出國保大不保小、傷害醫療、海外突發疾病與急難救助保障缺一不可
海外最怕意外受重傷、生病要看醫生,不僅影響行程,還可能要負擔巨額的醫藥費、轉送回國內醫院的費用等。因此站在保險保大不保小的觀點,海外旅遊最不可缺的其實是「傷害醫療(意外醫療)」、「海外突發疾病」以及「海外急難救助(主要是醫療轉送)」。(打工度假/遊留學/差旅請見一年期旅遊險)
什麼是醫療專機?什麼情況會用到?
當緊急傷病須返台治療時,醫療專機就像空中的加護病房,配有專業醫療設備並有醫護團隊陪同返台。因此費用也很昂貴,一趟可能上百萬,跨洲甚至可能上千萬。
但實際上,多數轉送案例並不需要使用包機或醫療專機。只有在出現嚴重創傷、重大手術後狀態不穩、病患無法自主呼吸必須插管、需要持續監測生命徵象或需要醫療團隊全程照護等情況下,才有必要動用醫療專機。
在大部分病況已趨穩定的情況下,也能透過一般定期航班完成轉送。只要取得航空公司同意,便可視個案需求於機上加設擔架、氧氣瓶、隔簾等特殊設備,並協調適當的座位或空間配置,甚至安排醫護人員隨行照護。具備這些條件後,即可順利以一般航班完成醫療轉送,而不用負擔高額的包機費用。
醫療轉送怎麼挑?哪家好?
幾乎每家旅遊險皆有提供「海外急難救助服務」並包含醫療轉送,總限額約50~300萬不等。但要注意每間公司的服務辦法不同,條件與提供方式比額度更加重要!如同前面所說,僅有極少數案件要用到包機,但如果您擔心萬一,推薦選富邦產物、安達產物、南山產物,這幾家提供的額度較高,也並無限制交通工具或住院天數。
如擔心醫療專機超出限額,也可以選擇實物給付型,直接提供服務 (但僅限特定亞洲國家)
什麼是海外突發疾病?含不含傳染病?
首先,突發疾病指的是90天~180天內 (根據條款) 未曾得過且接受過該疾病的治療,才能算作突發。否則屬於帶病投保,不屬於保障範圍。
海外突發疾病可注意 3 大重點 (您可以在下方商品卡上看到這些資訊):
- 是否含法定傳染病:目前多數公司都有保,詳情可看這裡。
- 急診額度:只有住院才能享有完整額度,急診/門診有比例限制
- 特定地區增額:在指定地區時,限額按該倍數放大,等於用相同的保費買到更高的保額
推薦方案
💡 點「緊急救援費用」旁的問號可查看更多說明
海外醫療專機 (實物給付型)
如果擔心醫療專機的費用超出限額,以下這些純旅平險方案可以加購海外醫療專機附加條款,但須注意僅限亞洲特定國家才能加購。
打工度假/遊留學/差旅推薦
若是海外打工度假、留學、出差等而需要海外醫療險,您也可以參考下面方案,一次繳費享全年保障。更多介紹請見【一年期旅遊險】
傷害醫療是什麼、怎麼保?2大重點
用來轉嫁意外受傷導致的醫療開支,額度內實支實付
海外旅平險一般都會提供「傷害醫療」保障,其實就是我們一般俗稱的「意外醫療實支實付」。只要是因為「意外」受傷而需要送急診、去門診就醫或甚至住院,相關的醫療費用都可以用這一項保障支付,在額度內憑收據實報實銷。
額度上限受意外身故/失能保額影響
傷害醫療保障的額度會受到意外身故/失能保額的影響,一般最高都只能保到「意外身故/失能額度的10%」。意思是如果投保500萬身故/失能保障,則傷害醫療保障最多只能投保50萬。如果想要高額醫療但不想保到千萬身故保險,也可以考慮安達產物線下投保方案。
海外突發疾病是什麼、怎麼保?3大重點
突發、非既有疾病才保,住院/門診實支實付額度不同
海外突發疾病保障的是旅遊期間「突發、非既有的疾病」需要送醫,這時相關的醫療支出可以實支實付理賠。
但需要特別注意的是與傷害醫療不同,海外突發疾病根據「住院」、「門診」或「急診」會給予不同的實支實付限額。一般來說,門診或急診的限額,通常只有最高額度的1%左右。舉例來說,海外突發疾病額度如果是100萬,意思是住院時限額100萬,但是如果只有門診或是急診的話,額度就只有1萬元。
目前明台產物提供的急診額度是市場中最高的(有20%),如果擔心這類風險可以優先選擇。
預設不保法定傳染病 (如COVID-19、M痘、屈公病等)
海外突發疾病一般來說保障範圍是「不含法定傳染病」的,要選購特別註明「有保法定傳染病」的方案才有,目前許多市售方案都有提供。
保額受限於主約保額,但特定地區保額通常有加成
與傷害醫療保障相同,網路投保海外突發疾病最高限額為意外保額的10%。不過多數保險公司針對特定區域(如美加、歐洲、紐澳、日韓等地)會有「特定地區增額」,因此實際理賠額度可以更高。以下是各產壽險公司針對不同區域的增額倍數,或您也可以在商品卡上看到標示:


緊急救援/急難救助是什麼、怎麼保?2大重點
海外就醫時緊急救援特別實用
在海外發生意外需要就醫,除了醫療費用支出外,其實還需要非常多的協助。例如若是嚴重的狀況,需要從國外轉送回國內醫院,相關的班機安排、車輛接送以及轉院手續等等,有非常多需要聯絡當地機關的關卡,在人生地不熟的國外如果要憑一己之力完成這些事項,非常具有挑戰,更不用說這些環節有些也需要額外的費用,都將是不小的負擔。
因此一般會建議出國時,醫療費用保障(含傷害醫療、海外突發疾病)與緊急救援保障缺一不可。
共有四類、部分項目才有理賠
緊急救援/急難救助,實際上就是「海外緊急救援服務 (國際支援)」。這是保險公司提供的一種「服務」,當我們在海外遇到狀況時,可以撥打保險公司的急難救助專線(通常可透過國際台轉接撥打「對方付費」的電話),保險公司會提供免費諮詢、安排當地特約服務機構(國際SOS)提供協助。一般來說保險公司提供海外緊急救援服務的方式有兩種:
- 在「旅遊險」契約中約定:通常會在保險公司的方案介紹中,看到明確的保障項目與對應的保額。
- 對保戶額外附加的免費加值服務:由保險公司免費附贈,項目不固定、額度浮動,保險公司保留調整的權利。
海外緊急救援服務項目眾多,一般可分為「旅遊協助」、「醫療協助」、「法律協助」、「緊急事件協助」四大類。
但除了「緊急事件協助」保險公司可能在一定限額下負擔 (根據服務辦法不同),其餘僅為提供諮詢,衍生費用需用戶自行負擔。
「旅遊諮詢」
- 提供疫苗接種和簽證資訊
- 推薦翻譯服務
- 協助尋找遺失行李
- 協助處理遺失護照問題
- 協助解決遺失信用卡問題
- 提供緊急翻譯服務
- 提供領事館資訊
- 傳送緊急資訊或文件
- 安排簽證或護照延期
「醫療協助」
- 提供旅遊保健電話諮詢服務 (非診斷)
- 推薦醫療機構
- 安排就醫或住院
- 安排醫療轉送或回國
- 提供醫療翻譯服務
- 提供醫療費用擔保、代轉或墊付
「法律諮詢」
- 推薦法律服務
- 協助安排律師
- 代繳保釋金
「緊急事故服務」(這部分的服務,如符合條件,保險公司可能協助負擔部分費用)
- 安排緊急醫療轉送
- 安排住院後緊急醫療轉送回國
- 安排遺體/骨灰運送回國或當地安葬
- 安排同行之未成年子女回國
- 安排親友前往探視或後事處理之機票及住宿
- 安排被保險人復原期間住宿
其他方案
以下方案雖提供醫療轉送服務,但相關條件與限制較多。若您特別重視醫療轉送保障,請務必詳細了解其服務內容、適用條件與可能限制。
※ 僅依字面意義協助解讀,實際保障範圍與服務細節以保險公司及救援公司之最終解釋為準。
服務方式為【安排最適當方式搭乘定期班機】,可能包含針對病情的特殊安排,比如輪椅、供氧、改裝擔架座位、醫護隨行等。但若患者是插管/須監測等嚴重狀況,就可能無法適用。



















