新光海外旅遊險方案有哪些、怎麼選？

提供 easy、B、C 三大方案；申根地區提供兩種申根頂級方案

最熱門的是「C方案」，內容涵蓋豪華不便險。若預算有限可以選擇最基本的「easy方案」，各方案主要差異在班機延誤、行李損失等旅遊不便險保額。推薦選擇法定傳染病，門診/急診保額也更高；反之不含法傳的方案，門診/急診保額僅有含法傳版本的十分之一。

如計畫前往申根地區旅遊，新光產物另有申根頂級方案，並且有1,000萬與1,200萬兩種保額可以選擇。

沒找到合適的方案?

新光海外旅遊險“小孩”方案

小孩提供69萬保額 + 20萬醫療

新光產險提供給兒童的方案如下，小孩無提供尊爵C方案／申根頂級方案。未滿15歲醫療保額為20萬，建議投保含法傳商品。

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國內旅遊險方案

新光產物目前未提供國內旅遊方案，歡迎參考下面其他家方案

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新光產物與新光人壽旅平險差在哪？

新光產物同時提供旅遊平安險（如海外突發疾病、意外醫療等保障）與旅遊不便險保障（如班機延誤、行李延誤等保障），不過醫療保障相對保額較低。而新光人壽只有提供旅遊平安險保障、不提供旅遊不便險保障。

而如果擔心罷工、班機延誤等風險，建議投保新光產物的方案。

因為罷工通常導致班機延誤，還可能因為班機延誤而導致後續行程必須取消，這時候旅遊不便險的保障才能夠發揮作用！

賠付項目	新光產物	新光人壽
意外身故及失能	○	○
傷害醫療 (意外醫療實支)	○	○
海外突發疾病	○	○
班機延誤	○	✕
行李延誤	○	✕
旅程更改	○	✕
旅程取消	○	✕
行李損失	○	✕
旅遊文件損失	○	✕
急難救助費用	○	✕
個人責任保險 (小孩建議加保)	○	✕

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新光旅平險/旅遊不便險完整分析

新光提供哪些保障？依出事情境查

出門在外最常遇到四種狀況：突發疾病或意外受傷、班機或行程被打亂、行李晚到或財物不見、要賠別人或家裡出事。以下依狀況盤點新光產物海外旅遊險的保障項目，部分項目只有部分方案才有，各方案的金額看上方商品卡。

表格裡的「定額」是符合條件時給付約定金額，「限額」是依實際損失給付，最高到約定金額，「累進」是班機延誤依延誤時間累加給付。

情境一：在國外突發疾病或意外受傷

意外受傷看「傷害醫療費用」，突發疾病看「海外突發疾病」，後者的住院、急診、門診分別有限額。投保時選的「保額」，就是意外身故與失能的最高給付。新光有含法定傳染病與不含法定傳染病的方案可選。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	新光有保？
意外身故	萬一意外身故，按保險金額給付	O
意外失能	萬一意外失能，按失能程度乘以比例表給付	O
傷害醫療費用	因意外受傷需治療時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－住院	因突發疾病而須住院時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－急診	因突發疾病而看急診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－門診	因突發疾病而看門診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－返國繼續住院	因突發疾病在海外住院，返國後連續住院時可理賠醫療費用	O (限含法定傳染病方案)
食物中毒慰問金	發生食物中毒時，定額給付慰問金	O
重大燒燙傷	發生重大燒燙傷時，按約定給付保險金	X
劫持事故補償	發生劫機或劫持事故時，定額給付慰問金	O (劫機)
緊急醫療轉送	發生約定的嚴重事故，須安排醫療轉送或回國時提供協助，並負擔部分費用	O
搜索救助費用	意外失蹤而須搜索救助時，理賠相關費用	X

• 返國繼續住院：限在海外住院、回台前一日內才出院，並因同一疾病在入境日的隔天內住院。

情境二：班機延誤或行程被打亂

班機晚飛看班機延誤，出境前要取消整趟行程看旅程取消，出境後要改行程看旅程更改。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	新光有保？
班機延誤	班機延誤4小時以上，定額給付	O (定額且可累進)
班機改降	所搭飛機起飛後改降非原定機場時的補償	O
水上或陸上公共交通工具延誤	因惡劣天氣或故障等約定事故，導致公共交通工具延誤時的補償	O
旅程取消	出發前因親人過世或病危、航空公司等交通業者員工罷工、住家因天災重大損失而取消行程時，限額給付，填補拿不回來的預繳費用	O
旅程更改	出發後因目的地天災或動亂、交通意外、護照遺失、親人過世、航空公司等交通業者員工罷工而更改行程時，限額給付，填補額外交通或住宿費用	O
特定票券取消	因特定事由導致出境前已預購的特定活動票券無法使用時的補償	O (部分方案)

• 班機延誤：實際出發比預定晚4小時以上才符合。保險期間內以給付2次為限，去程或回程在同一機場的延誤或取消，以及因此造成的轉機失接，視為同一事故，給付1次。
• 班機改降：限暴風、霜雪、雨霧或洪水等天氣因素、機件故障或原定機場關閉，改降非原定機場；返回起飛機場不算。
• 水陸延誤：延誤4小時以上才符合，條款的公共交通工具不含郵輪。
• 旅程取消：事故要發生在出發倒數20天內到完成出境手續前，且必須取消全部旅程；住家天災損失要超過25萬。
• 旅程更改：限出境後發生約定事故。多花的交通與住宿費要先扣掉業者退款，整趟旅程累計有金額上限。沒有原預繳或退款證明時，每日交通及住宿合計以2,000元為限。
• 特定票券取消：限賽事或表演開始前遭主辦單位宣布取消、遊樂場或滑雪場業者宣布關閉；活動延期與傳染病造成的活動取消除外。
• 租車事故補償：在海外駕駛或乘坐同行者駕駛的租用汽車發生交通事故時，定額補償1次，金額固定，與車損金額無關；駕駛人要有有效的國際駕照或當地駕照。

情境三：行李晚到或遺失、財物證件不見

行李與護照等旅行文件都有保；現金、信用卡盜用、信用卡購物保障只有部分方案有。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	新光有保？
行李延誤	班機抵達6小時以上行李仍未到，定額給付	O (定額)
行李損失	行李失竊、遭搶，或託運時因航空公司等交通業者處理不當而遺失，定額給付	O (定額)
旅行文件損失	旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失時，定額給付	O (定額)
手機竊盜損失	隨身攜帶的手機被強盜、搶奪或竊盜	X
現金竊盜損失	隨身攜帶或放在旅館房間上鎖保險箱內的現金失竊或被搶	O (部分方案)
信用卡盜用損失	隨身攜帶的信用卡遺失或遭竊盜、強盜、搶奪，止付或掛失前36小時內遭盜刷的損失	O

• 行李延誤：返回台灣機場或回住處的延誤不在範圍內。
• 行李損失：賠的是行李內的個人物品。常見的不保物品有手機、珠寶飾品、易碎品、現金，行李箱本身與不明原因遺失也除外。
• 報案時限：行李遭竊或被搶、旅行文件損失、現金竊盜，都要在24小時內向當地警方報案並取得證明。
• 信用卡購物保障：保的是在海外刷卡買的物品，購買日起10日內遭竊盜、搶奪或強盜，無人看管除外；信用卡盜用保的則是卡片被盜刷的損失。

情境四：要賠別人，或出國時家裡出事

在國外不小心弄壞飯店設施、撞倒店家商品，依法要負賠償責任時，看「個人責任保險」。家裡這邊，新光保的是竊盜。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	新光有保？
個人責任保險	旅行期間造成第三人損失而負擔法律責任時可賠償	O
居家竊盜保險	旅行期間國內住居所遭竊	O (部分方案)
居家火災保險	旅行期間國內住居所發生火災或爆炸事故	X
居家第三人責任	旅行期間國內住居所意外造成他人損失而須負法定責任時	X

• 個人責任：每次事故有自負額，要先自行負擔這部分；和解或賠償前，先通知新光產物。
• 居家竊盜：建築物限被保險人自有；發現遭竊要立即報警。

實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

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如何申請理賠？照這5步走

1. 當下留證明：被偷或遺失時向當地警方報案，班機與行李問題請航空公司開立證明，看診時索取診斷書與收據。
2. 打對電話：人在國外需要就醫或急難協助，撥新光海外急難救助24小時華語專線+886-2-8979-2540；投保申根頂級方案，撥保單載明的急難專線。有理賠問題，撥免付費專線0800-789-999。
3. 下載申請書並備齊文件：到新光產物理賠頁下載申請書，再依下方情境準備文件。
4. 郵寄或親臨分公司：郵寄至台北總公司（105台北市松山區民權東路三段171號3樓），或親臨各分公司辦理。
5. 留意補件與審核通知：理賠單位受理後，文件不齊會通知補件，審核完成後通知結果。

實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

班機延誤快速理賠服務

幫自己用網路投保（免簽名回傳）買旅平險＋不便險時，勾選「快速理賠服務」並填寫航班資料。航班延誤達4小時（含）以上，系統會發簡訊通知，點連結拍照上傳銀行帳戶與登機證，後續免向航空公司申請延誤證明，也免提供紙本申請書。

• 適用對象：僅限網路投保（限本人），線上要保（可幫家人投保，要回傳簽名要保書）不適用。班機出發與回程的日期時間要在保險期間內。
• 不適用快速理賠：班機抵達延誤、班機取消、機位超賣、改搭非原訂班機、其他查無航班的情況。
• 改走臨櫃或郵寄：未收到簡訊，或同時要申請其他理賠項目時。沒有申請快速理賠不影響理賠權益，可以走一般流程。

理賠要準備的相關文件有哪些？依情境列出

每一種情境都要準備理賠申請書、身分證明文件（身分證或護照影本）、收款帳戶的存摺封面影本。被保險人未成年或受監護宣告時，申請書的法定代理人或監護人欄位也要填妥，並附身分證明。其他文件如下：

在國外突發疾病或意外受傷

• 傷害醫療、海外突發疾病：保險單或其謄本、診斷書或住院證明、醫療費用收據；網路投保的傷害醫療要附明細或收據正本。
• 返國繼續住院：診斷書或住院證明、有效護照及出入境資料、醫療費用收據。
• 食物中毒：醫療診斷證明書。
• 劫機：足以證明劫機的文件、機票及登機證。
• 失能：保險單或其謄本、失能診斷書。
• 身故：保險單或其謄本、相驗屍體證明書或死亡診斷書、除戶戶籍謄本、受益人身分證明。

班機延誤或行程被打亂

• 班機延誤、班機改降：機票及登機證，航空業者的延誤或改降證明。
• 水陸交通工具延誤：購票及搭乘證明、業者的延誤證明。
• 旅程取消：購票或預約證明、損失費用單據正本、無法退款證明，以及取消原因的證明（例如死亡證明、病危通知）。
• 旅程更改：費用單據正本、預定行程證明、無法退款證明，以及更改原因的證明。
• 特定票券取消：繳費證明、主辦單位取消或場所關閉的證明。
• 租車事故：租車證明、當地有效駕照、警方交通事故證明。

行李晚到或遺失、財物證件不見

• 行李延誤：業者的行李延誤證明、延誤達6小時以上的證明。
• 行李損失：遭竊或被搶附警方報案證明；託運遺失附業者的事故與損失證明。
• 旅行文件損失：警方報案證明、重新申辦旅行文件的證明。
• 現金竊盜：警方報案證明、損失清單、旅館業者的損失證明。
• 信用卡盜用：警方報案證明（自行遺失不需要）、掛失止付證明、盜刷帳單或發卡機構證明、補償或不補償證明。
• 信用卡購物保障：警方報案證明、購買單據、信用卡簽帳單或交易證明。

要賠別人，或出國時家裡出事

• 個人責任：損失清單及費用單據、事故證明、和解書或判決書。
• 居家竊盜：警方報案證明、損失清單。

～更多補充內容～

新光樂遊卡三型差在哪？適合誰？

新光樂遊卡要先辦卡並回傳要保文件，啟用後每次旅遊用網路或電話投保（流程見常見問題Q7）。持卡人可以幫自己與列在名冊中的親屬投保，適合家裡有未滿15歲小孩、常全家出國的人。

項目	未滿15歲	基本型	豪華型
身故失能	69萬	500萬	1,000萬
傷害醫療、住院	各20萬	各50萬	各100萬
急診、門診	各1萬	各2.5萬	各5萬
返國繼續住院	無	2.5萬	5萬
班機延誤	累進4,000元	累進4,000元	累進6,000元
行李延誤、行李損失	各4,000元	各4,000元	各6,000元
班機改降	6,000元	6,000元	8,000元
旅程更改	6萬	6萬	10萬

• 三型相同：個人責任100萬、旅程取消10萬、醫療轉送10萬美金，也都含法定傳染病。
• 現金竊盜：新光樂遊卡的保障項目不含現金竊盜。
• 海外突發疾病的限額依地區調整：住院、門診、急診的給付上限是約定金額乘上係數，美國、加拿大250%，歐洲、紐澳、日本、韓國150%，其他地區100%。
• 小孩選樂遊卡或保障B方案：樂遊卡未滿15歲的旅程取消10萬、個人責任100萬，高於保障B方案小孩的3萬、50萬；保障B方案含法定傳染病有返國繼續住院1萬，樂遊卡未滿15歲沒有。

海外急難救助包含哪些服務？

新光海外急難救助的項目包含緊急醫療轉送、緊急轉送回國、協助當地安葬、遺體或骨灰運送返國、安排親友探視或處理後事、協助未成年子女或同行配偶返國、出院後療養。商品卡的醫療轉送是10萬美金。

部分服務費用由保戶全額或部分負擔。需要協助時，先撥理賠步驟2的急難專線，由救援單位安排。自行安排的服務，除救援單位事前書面同意外，費用要自行負擔。

颱風前才投保，不便險會受影響嗎？

投保時氣象機構已發布海上颱風警報，因該颱風造成的班機延誤與旅程更改不在理賠範圍內。這項限制寫在不便險條款，旅平險的人身與醫療保障沒有這項約定。

颱風接近時保險公司也可能暫停受理投保，建議機票與行程確定後就及早投保。賠與不賠的界線可以參考〈出國遇到颱風怎麼辦〉。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。