✅ 提醒您：自 4/1 起因應金管會規定，各家旅遊險方案已進行調整，相關保障內容與保費可能有所變動，投保前務必詳閱並確認方案內容。我們也為您整理了【改版重點懶人包】，協助您快速掌握最新方案！

海外突發疾病可保法傳，急診/門診額度相對高

華南產物有「含/不含法定傳染病」兩類方案可供選擇！門診、急診的額度為住院醫療的5%，在市售方案中屬於較高的，尤其是大多保險公司僅對急診增額，門診大多僅有1%。

無法定傳染病的方案擴大個人財務保障

如果選擇「不含法定傳染病」的方案，在旅遊綜合保障方面，額外提供「現金竊盜損失」與「手機失竊損失」兩項保障。

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單人投保國外旅綜險指定方案滿900元，享有免費「IC Care線上醫療諮詢服務」乙次。使用場景不限突發疾病，任何不舒服、既有疾病、慢性病等都可以諮詢，由台灣急診醫師24小時提供線上諮詢服務，不怕語言不通！出國天數長的情況尤其推薦！

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華南海外旅遊險方案有哪些、怎麼選？

華南產物的海外旅遊險提供「含法定傳染病」、「不含法定傳染病」兩大類型，最高可投保1,000萬保額。

沒找到合適的方案?

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華南“小孩”旅遊險方案

➜ 目前無提供兒童方案，歡迎點「這裡」參考其他家方案

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華南“國內”旅遊險方案

➜ 目前未提供國旅方案，歡迎點「這裡」參考其他家方案

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華南提供哪些保障？

我們可以把旅遊險保障分為「人身意外與醫療保障」、「行程不便保障」以及「個人財物與責任保障」三大類，再來看旅遊險方案能提供哪些保障：

人身意外與醫療保障

一般提到「旅遊平安險(旅平險)」指的就是人身意外與醫療保障，而提到的「保額」就是指「意外身故/失能保險金」的最高理賠金額，雖然發生的機率低，但一旦發生，造成的損失非常重大，因此在規劃旅遊險時，保額仍是轉嫁重大風險的首要考量。

醫療保障是最多人關注的重點，分成「意外傷害醫療」與「海外突發疾病」兩大部分，須留意後者在「住院、門診、急診」分別設有不同限額，並且「法定傳染病」要指定方案才有保障。

在「人身意外與醫療保障」這一塊，市售旅遊險共有這些保障項目，華南產物旅遊險可以涵蓋如下：

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	華南有保？
意外身故	萬一意外身故，按保險金額給付	O
意外失能	萬一意外失能，按失能程度乘以比例表給付	O
傷害醫療費用	因意外受傷需治療時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－住院	因突發疾病而須住院時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－急診	因突發疾病而看急診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－門診	因突發疾病而看門診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－返國繼續住院	因突發疾病在海外住院並返國連續住院時可理賠醫療費用	X
食物中毒慰問金	發生食品中毒時，定額給付慰問金	O
重大燒燙傷	發生重大燒燙傷時，按約定給付保險金	O
劫持事故補償	發生劫機或劫持事故時，定額給付慰問金	O (劫機)
緊急醫療轉送	發生約定的嚴重事故而須安排醫療轉送或回國時提供協助並負擔部分費用	O (限意外)
搜索救助費用	意外失蹤而須搜索救助時，理賠相關費用	X

❗提醒：表格為最高階方案範圍，低階方案保障可能較少，投保前請確認實際內容❗

行程不便相關保障

海外旅遊不便險主要保障以下六項，這6項的保障範圍是根據金管會的示範條款，因此不用擔心保障範圍/除外不保是否有不同，各家的差別僅在於保額、給付方式 (分成定額或限額)：

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	華南有保？
班機延誤	班機延誤4小時以上，通常為定額給付	O (定額且可累進)
行李延誤	班機抵達6小時以上行李仍未到，通常為定額給付	O (定額)
行李損失	行李失竊、遭搶，或交由所搭乘之公共交通工具業者託運，因該業者處理失當而損壞或遺失，通常為定額給付	O (定額)
旅行文件損失	旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失時，通常為定額給付	O (定額)
旅程取消	出發前因特定事故（三親等內親屬過世或病危、公共交通工具業者之受僱人或機場之地勤、運務人員罷工、住居所因天災重大損失）而取消行程時，限額給付，填補無法取回之預繳費用	O
旅程更改	出發後因特定事故（目的地發生天災或動亂、交通意外事故、護照遺失、三親等內親屬過世或病危、公共交通工具業者之受僱人或機場之地勤、運務人員罷工）而取消行程時，限額給付，填補額外交通或住宿費用	O

除了上述核心保障外，少數市售方案還有涵蓋以下狀況：

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	華南有保？
水上或陸上公共交通工具延誤	因惡劣天氣或故障等約定事故，導致公共交通工具延誤時的補償	X
特定活動取消	因特定事由導致出境前已預購的特定活動票劵無法使用時的補償	X
班機改降	所搭乘的飛機起飛後改降非原定機場時的補償	O

❗提醒：表格為最高階方案範圍，低階方案保障可能較少，投保前請確認實際內容❗

個人財物與責任保障

這些保障項目主要目的在承擔旅行期間可能發生的財務損失。其中最重要的保障是「個人責任保險」，因為這類損失往往難以預估，對旅客而言是轉嫁風險的關鍵保障。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	華南有保？
個人責任保險	旅行期間造成第三人損失而負擔法律責任時可賠償	O (限額)
手機竊盜損失	隨身攜帶的手機被強盜、搶奪或竊盜	O (限額)
現金竊盜損失	隨身攜帶或置存於旅館房間內之現金失竊或搶奪	O (限額)
信用卡盜用損失	信用卡遺失或遭竊盜，掛失前遭盜刷的損失	O (限額)
居家竊盜保險	旅行期間國內住居所遭竊	O (限額)
居家火災保險	旅行期間國內住居所發生火災或爆炸事故	X
居家第三人責任	旅行期間國內住居所意外造成他人損失而須負法定責任時	X

❗提醒：表格為最高階方案範圍，低階方案保障可能較少，投保前請確認實際內容❗

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華南旅遊險如何申請理賠？

當意外事故發生時，依照以下步驟，即可請領理賠金。

理賠受理程序

請於發生事故後主動通知華南產險公司，並備妥相應文件提出保險理賠申請。

step1 理賠受理(收件)

step2 文件及承保範圍審查、編列案號

step3 事故查證(醫查、事查)或補資料

step4 備齊理賠相關文件

step5 理算賠償金額

step6 理賠金給付(結案)

理賠相關文件有哪些？

旅平險/旅遊不便險根據我們要申請的理賠項目不同，需要準備的文件也不同。

共同文件

共同文件是不管申請什麼理賠項目，都一定需要準備的文件。包含：

• 保險金申請書
• 身分證明文件
• 帳戶資料：保險公司理賠金下來時、要匯到哪一個帳戶。需提供該帳戶的「存摺封面影本」、「帳戶印鑑影本」等資料

申請特定理賠項目，需額外提供的文件

• 申請行李相關理賠服務時，需額外準備：「交通業者出具延誤期間證明或遺失證明」、「警方報案或交通業者開立證明」、「行李票及機票存根影本」、「護照影本」。
• 申請班機相關理賠服務時，需額外準備：「交通業者出具延誤期間證明」、「事故證明文件」、「搭機證明（票根影本）」及「護照影本」。
• 申請行程更動相關理賠服務時，需額外準備：「事故證明文件」、「相關費用證明」及「護照影本」。
• 申請身故或喪葬費用理賠服務時，需額外準備：「保險單或其謄本」、「相驗屍體證明書或死亡診斷書」、「被保險人除戶戶籍謄本」及「受益人的身分證明」。

其他相關證明文件，依個案洽詢業務服務員，備妥資料方可提出理賠申請。