國泰旅平險/旅遊不便險 好嗎?

國泰海外旅遊險方案

保額最高1,500萬，租車或看賽事表演可選享樂型

國泰海外旅遊險方案保額皆可自選 (有效契約客戶最高1500萬，非有效契約客戶最高1200萬 )，並可自己選擇是否要含法定傳染病。針對出國寵物寄宿、租車與預購票券兩種場景，另外可以加價升級（基於豪華型升級）。

國泰申根專屬方案

國泰人壽旅平險有哪些、怎麼選？

國泰人壽 e悠遊，業界唯一提供「海外醫療專機實物給付」，直接提供服務不用擔心保額不足。

國泰人壽旅平險主要保意外身故、失能，可以附加傷害醫療；國外旅行還可附加海外突發疾病。最大的特色是可以再附加「海外醫療專機實物給付」，醫療專機百萬起跳，附加此項目可以直接提供服務，不用擔心保額不足，並且也會幫您安排好，服務地區包含日韓新越泰等12個國家。

沒找到合適的方案?

國泰海外旅遊險“小孩”方案

特別注意「0~6歲」與「7~14歲」方案不同

國泰產險方案對不同年齡級距的小孩，所提供的方案不太一樣！海外輕鬆型的保費最便宜，差異在於「班機延誤」等不便險項目保額減半。

喪葬保額的部分，有0/30/50/69萬幾種選項，如果小孩是有十幾萬的壽險額度，可以配合使用；而如果想投保0萬喪葬費用，也需要回傳要保書。

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國泰國內旅遊險方案

大人小孩都能保，提供 輕鬆型、安心型、租車型 三種方案

國泰國旅最熱門的是「安心型」，比「輕鬆型」多了傷害醫療保障。

如果租車出遊可投保「租車型」，須注意此方案並非租車責任險，而是當被保險人自駕或乘坐旅伴開的租用汽機車，發生交通事故時定額給付租車補償金，所以不是駕駛也可以保。

【交通事故】承保範圍：被保險人於海外旅行期間內，由被保險人駕駛或乘坐同行旅遊者駕駛租用汽車(不含機車)時，發生碰撞、翻覆、墜落之交通事故。

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國泰旅平險/旅遊不便險完整分析

國泰提供哪些保障？

出門在外最常遇到四種狀況：突發疾病或意外受傷、班機或行程被打亂、行李晚到或財物不見、要賠別人或家裡出事。以下依狀況盤點國泰產物海外旅遊險的保障項目，部分項目只有部分方案才有，各方案的金額看上方商品卡。國內方案請看後面的國內段。

情境一：在國外突發疾病或意外受傷

意外受傷看「傷害醫療費用」，突發疾病看「海外突發疾病」，投保時選的「保額」，指的是意外身故與失能的最高給付。海外突發疾病的門診上限是住院限額的0.5%，急診上限是1%。

保障項目	保障範圍（詳細請依條款記載為主）	國泰有保？
意外身故	萬一意外身故，按保險金額給付	O
意外失能	萬一意外失能，按失能程度乘以比例表給付	O
傷害醫療費用	因意外受傷需治療時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－住院	因突發疾病而須住院時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－急診	因突發疾病而看急診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－門診	因突發疾病而看門診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－返國繼續住院	因突發疾病在海外住院並返國連續住院時可理賠醫療費用	X
食物中毒慰問金	發生食物中毒時，定額給付慰問金	O
重大燒燙傷	發生重大燒燙傷時，按約定給付保險金	X
劫持事故補償	發生劫機或劫持事故時，定額給付慰問金	O (劫機)
緊急醫療轉送	發生約定的嚴重事故而須安排醫療轉送或回國時提供協助並負擔部分費用	O
搜索救助費用	意外失蹤而須搜索救助時，理賠相關費用	O

情境二：班機延誤或行程被打亂

班機延誤每滿4小時給付一筆，每次延誤有金額上限，同一份保單最多賠2次。去程或回程在同一機場發生的延誤或取消算同一次，因延誤或取消而錯過轉機也算同一次。班機取消時，延誤時數從原定出發時間算到替代班機實際出發。

保障項目	保障範圍（詳細請依條款記載為主）	國泰有保？
班機延誤	班機延誤4小時以上，定額給付	O (定額且可累進)
班機改降	所搭飛機起飛後改降非原定機場時的補償	O
水上或陸上公共交通工具延誤	因惡劣天氣或故障等約定事故，導致公共交通工具延誤時的補償	X
旅程取消	出發前因親人過世或病危、航空公司等交通業者員工罷工、台灣的家因天災重大損失而取消行程時，限額給付，填補拿不回來的預繳費用	O
旅程更改	出發後因目的地發生天災或動亂、意外事故、親人過世、航空公司等交通業者員工罷工而更改行程時，限額給付，填補額外交通或住宿費用	O
特定活動取消	因特定事由導致出境前已預購的活動票券無法使用時的補償	O (部分方案)

• 旅程取消的時間點：讓您取消行程的原因要發生在預定出發前20日起到出發前，更早發生的不在理賠範圍。除了表格列的原因，到法院作證、目的地發生暴動或民眾騷擾也算。
• 旅程取消的門檻：罷工要造成班次取消或延誤達24小時，家裡的天災損失要超過25萬。
• 旅程更改的給付：以實際多花的交通或住宿費用計算，扣除業者可退還的金額；親人病危、旅行文件被偷被搶或不見也算。

情境三：行李晚到或遺失、財物證件不見

行李與旅行文件都有保；現金、信用卡盜用與手機只有部分方案有。

保障項目	保障範圍（詳細請依條款記載為主）	國泰有保？
行李延誤	班機抵達6小時以上行李仍未到，定額給付	O (定額)
行李損失	行李被偷、被搶而弄壞或不見，或託運時因航空公司等交通業者處理不當而不見，定額給付	O (定額)
旅行文件損失	旅行文件被偷、被搶或不見，且重新申辦時，定額給付	O (定額)
行動電話竊盜	隨身帶的手機被偷或被搶	O (定額)
現金竊盜慰問	隨身帶或放在旅館房間內的現金被偷或被搶	O (定額)
信用卡盜用損失	信用卡不見或被偷，掛失前遭盜刷的損失	O (限額)

• 行李延誤：限託運且領有託運行李領取單的行李；回到台灣機場或回到家才發生的延誤不在範圍內。
• 行李損失：手機、珠寶、貨幣、旅行文件與行李箱本身不在給付範圍。
• 旅行文件：要在事故發生後24小時內向警方報案並取得證明。
• 現金：放在旅館房間卻沒鎖好造成的損失不在範圍內。
• 信用卡盜用：保的是信用卡不見或被偷、被搶後，掛失或止付前36小時內遭盜刷的損失，也包含掛失止付與重置卡片的費用，並扣除發卡機構應承擔的部分。
• 手機：平板、筆電與智慧穿戴裝置不在範圍內；無法證明被偷或被搶，會視為遺失而不給付。

情境四：要賠別人，或出國時家裡出事

在國外不小心撞傷人、弄壞店家商品，要看「個人責任保險」。出國期間的住家，國泰保的是竊盜，火災與第三人責任不保。

保障項目	保障範圍（詳細請依條款記載為主）	國泰有保？
個人責任保險	旅行期間造成別人損失而依法要賠償時	O
居家竊盜保險	旅行期間台灣的家遭竊	O (定額)
居家火災保險	旅行期間台灣的家發生火災或爆炸事故	X
居家第三人責任	旅行期間台灣的家意外造成別人損失，依法要負責時	X

• 個人責任保險：每次事故撞傷人最高賠120萬、弄壞東西最高賠30萬，整趟旅程合計最高150萬。每次事故有自負額2,500元，這部分由您自己先付，保險公司賠超過的部分。

別人要求賠償時，先別自行答應賠償或和解，要先經國泰產險同意或參與；必要的急救費用是例外。向人租借的物品造成的賠償不在範圍內，旅館房間與房內物品例外。開車或騎有牌照車輛造成的賠償，也不在範圍內。

國內旅遊險的保障

國內旅遊有健保，國泰的國內方案沒有海外突發疾病、醫療轉送與搜索救助，3天保費171元～195元，您可以參考上面商品卡比較。

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國泰旅平險/不便險如何申請理賠？照這5步走

1. 當下留證明：財物被偷被搶，24小時內向當地警方報案並取得證明；班機與行李問題向航空公司要書面證明；看診時索取診斷書與收據正本。
2. 打對電話：
   海外急難救助專線+886-2-2755-1258（24小時）：人在國外需要就醫或急難協助時撥打，先備妥您的姓名、生日、身分證字號與保單號碼。
   理賠諮詢專線0800-212-880（免付費，每日08:30～21:00）：條款約定知道發生事故後5日內要通知保險公司。理賠專區也有線上事故通知，幫自己投保才能使用。
3. 備齊文件：到國泰產險理賠專區下載理賠申請書，再依下方情境準備證明文件。
4. 送出申請：帶文件到國泰產險各服務據點，或用掛號寄到您住家所在區域的收件窗口（郵寄地址）。請在事故發生後兩年內送件。
5. 留意簡訊通知：審核通過後會收到簡訊，理賠金轉入申請書填寫的銀行帳戶。

想用文字諮詢理賠或查保單，可以加入國泰產險LINE；行程臨時延長要變更保期，可以找24hr智能客服阿發。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

班機延誤可以走快速理賠

在國泰產險網站投保海外旅遊險時，填好航班、銀行帳戶與手機號碼，就可以申請快速理賠：

1. 航班要在台灣起降，去程與回程各填一個航班編號。
2. 班機出發延誤4小時以上且符合理賠標準時，會收到簡訊通知。
3. 點簡訊連結上傳登機證與銀行帳號，審核通過後撥款。

搭長榮或立榮自己飛的國際線，投保時另外填護照號碼，可以不用回傳登機證；機票是長榮或立榮、實際由其他航空公司飛的班機不適用。班機取消、改搭非原訂班機、多段轉機不適用快速理賠；這些情況與沒有申請快速理賠時，都可以郵寄或臨櫃申請。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

理賠相關文件有哪些？依情境準備

每一種情境都需要理賠申請書、存摺影本（匯款領取時）與受益人身分證明，到櫃檯辦理另外帶身分證與印章。下面列的是各項目另外要準備的文件，實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

在國外突發疾病或意外受傷

• 傷害醫療：保單或保單副本、診斷書或住院證明（檢附中文翻譯）、醫療費用明細或收據；必要時需意外事故證明。
• 海外突發疾病：保單或保單副本、診斷書或住院證明（檢附中文翻譯）、醫療費用收據。
• 食物中毒：診斷證明書；必要時需事故證明。
• 劫機：航空公司出具或其他足以證明劫機的文件。
• 醫療轉送：連續住院7日以上的重大傷病證明、轉送費用證明正本。
• 未成年子女送回、親友探視或處理後事：重大傷病證明、死亡證明書或事故證明，以及費用證明正本。未成年子女送回另附親子身分證明。
• 遺體運送：死亡證明書、運送費用證明正本。
• 搜索救助：費用單據正本；必要時需事故證明；委託他人救援時附委託文件。

班機延誤或行程被打亂

• 班機延誤：機票及登機證（或航空公司出具的搭機證明）、航空公司出具載有延誤時間的證明。
• 班機改降：航空公司出具的證明、登機證明。
• 旅程取消：旅行契約、交通購票、旅館預約或票券購買證明，損失費用單據正本，預繳費用無法退款的證明，再加上取消原因的證明（例如死亡證明書、病危通知書與親屬關係證明，或交通業者的事故證明）。
• 旅程更改：費用單據正本、預定行程證明、預繳費用無法退款的證明，再加上更改原因的證明（例如交通業者或政府機關的事故證明、當地警方證明）。
• 特殊活動取消：未使用的憑證或門票未使用證明、本人付費證明（他人代買另附相關證明）、活動取消的證明。
• 租車事故：載明租車公司、租期、車牌、車型與租車地點的租賃契約，警方或租車公司的交通事故證明，駕駛人的國際駕照或當地駕照影本。
• 寵物寄宿延長：原定機票及實際登機證（或搭機證明）、寵物登記證影本、載明晶片號碼與寄宿期間的費用明細及收據正本，再加上滯留原因的證明。

行李晚到或遺失、財物證件不見

• 行李延誤：航空公司等交通業者出具的行李延誤證明、延誤達6小時以上的證明；必要時需行李條或託運憑證。
• 行李損失：行李被偷或被搶，附警方報案證明；託運的行李不見，附航空公司等交通業者開立的事故與損失證明，必要時需行李條或託運憑證。
• 旅行文件損失：向警方報案的證明、重新申辦旅行文件的證明。
• 現金竊盜：當地警方的報案證明，要載明報案日期與事故地點。
• 手機被偷被搶：手機停用紀錄或電信業者掛失、停用證明，當地警方的刑事報案證明；必要時需購買證明。
• 信用卡盜用：當事人身分證明、當地警方報案證明（自己弄丟不需要）、掛失止付證明、顯示盜刷金額的帳單或發卡機構證明及繳費證明。

要賠別人，或出國時家裡出事

• 個人責任：損失清單及費用支出單據、意外事故相關證明、和解書或判決書。
• 居家竊盜：台灣住所的居住證明、警方報案證明（要載明損失物品清單）。

～更多補充內容～

海外急難救助：撥專線後能得到什麼協助？

撥海外急難救助專線後，國泰產險透過救援機構提供協助，服務分成兩類：

• 免費項目：24小時諮詢、行前旅遊地區資訊、緊急協助訂旅社或機票、醫療問題轉譯、推薦通譯機構、緊急醫療諮詢、醫療病情追蹤。
• 協助安排，費用自付：法律問題諮詢（訴訟費用自付）、行李代尋（遞送費用自付）、旅行文件補發（遞送費用自付）、推薦醫療機構與安排住院（診療費用自付）、緊急醫療用品遞送（遞送費用自付）。

醫療轉送要經救援機構的專屬醫師與主治醫師診斷，認為當地醫療設備不足以提供完整照顧。遺體或骨灰運送與醫療轉送、搜索救助共用額度，其中在海外辦後事買骨灰罈、棺木與辦儀式的費用最高5萬。費用的處理順序是：救援機構先墊付，保險公司給付符合條款的部分，其餘由您補給救援機構。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

傷害醫療與突發疾病住院額度都達120萬：在日韓、申根住院可申請代墊

國泰產險提供日韓與申根地區的住院醫療代墊服務。條件是傷害醫療與海外突發疾病額度都達120萬，並附加海外旅行急難救助保險，也就是上方商品卡上的「緊急救援費用」。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

對照上方商品卡，額度達門檻的有申根輕鬆型、申根安心型、海外豪華型(U3)(申根)，以及身故失能保額1,200萬的海外豪華型(U3)。身故失能保額1,200萬的租車玩樂型(U5)與寵旅豪華型(U6)，傷害醫療120萬、突發疾病住院115萬，未達門檻。

去申根地區：三個申根方案差在哪裡？

三個方案的突發疾病住院都是120萬，其他項目如下（15歲以上）：

項目	申根輕鬆型	申根安心型	海外豪華型(U3)(申根)
身故失能	600萬	800萬	800萬
傷害醫療	120萬	120萬	160萬
醫療轉送與搜索救助（共用額度）	200萬	200萬	300萬
班機延誤每滿4小時	3,000元	6,000元	6,000元
班機改降	3,000元	3,000元	6,000元
行李延誤	3,000元	6,000元	6,000元
行李損失	3,000元	6,000元	6,000元
旅行文件損失	1,500元	3,000元	3,000元
旅程取消、旅程更改	各6萬	各6萬	各12萬
現金竊盜	無	無	3,000元
信用卡盜用	無	無	6萬
居家竊盜	無	無	1萬

帶小孩出國：0～6歲與7～14歲的方案差別

上方小孩方案的身故失能都是69萬，醫療額度依年齡與方案不同。

項目	0～6歲海外輕鬆型	0～6歲海外安心型(T5)	7～14歲
傷害醫療	無	6萬	10萬
突發疾病住院	無	6萬	10萬
醫療轉送與搜索救助（共用額度）	200萬	200萬	200萬

租車玩樂型(U5)與寵旅豪華型(U6)多保什麼？

• 租車事故（租車玩樂型(U5)）：在海外自己開，或坐同行旅伴開的租用汽車（不含機車），發生碰撞、翻覆、墜落事故時定額給付3,000元，整趟旅程1次。駕駛人沒有有效的國際駕照或當地駕照、酒駕，以及租約沒有允許的人開車，不在理賠範圍。
• 特殊活動取消（租車玩樂型(U5)）：預購且本人使用票券的演唱會、歌劇、舞台劇等表演遭主辦單位取消，或遊樂園、滑雪場因業者事由宣布關閉時，定額給付3,000元，整趟旅程1次；公休日閉館除外。
• 寵物寄宿延長（寵旅豪華型(U6)）：因罷工、目的地天災或動亂、旅行文件被偷被搶或不見、交通意外而滯留，須延長寵物寄宿時，每日限額1,200元、最高5日。寵物限登記在您名下且植入晶片的犬貓，並寄宿在獸醫院或合法寵物寄養業者。

颱風前才投保，不便險會受影響嗎？

投保時氣象機構已發布海上颱風警報，因該颱風造成的班機延誤與旅程更改損失不在理賠範圍。其他保障照各自的條件賠；因目的地颱風取消行程，不在旅程取消的理賠範圍。

颱風接近時保險公司可能暫停受理投保，機票與行程確定後及早投保，才不會到時買不到。颱風造成的各種情況，可以參考〈出國遇到颱風怎麼辦？2026年4月新制後怎麼賠？〉。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。