旺旺友聯旅平險/旅遊不便險好嗎? 3大亮點

1. 享最優24小時海外緊急救援「投保免費送」服務無遠弗屆。
2. 親子同遊，給小朋友最充分的保障：意外失能200萬(一般僅69萬)、醫療保額20~50萬！
3. 新推出「寰宇型」提供不限地區大人150萬醫療保額、兒童50萬醫療保額！ ^New

優惠活動：2026/10/13～2027/01/11網投旺冬，友好彩頭！加入旺旺友聯會員，投保旅遊險、住火險或汽機車險，每張保單即可獲得1次拉霸抽獎機會，超過2,500份百元即享券等您來拿！還有會員專屬壽星禮，月月都有好禮、好運旺旺來！

「寰宇型」提供不限地區大人150萬醫療；「晶鑽型」與「尊榮型」則為標準醫療＋高階不便險，兩者的差異僅在於是否包含法定傳染病。

另外有提供低不便險的「安心型」、「樂駕型 (提供租車事故慰問金)」，與純人身保障的「悠遊型」可供預算低或是不以飛機為主要交通工具者選擇。

兒童方案意外失能可保最高200萬，優於大多市售方案的69萬～下方商品卡點選「未滿15歲」可切換查看，兒童與一般方案的差異在於人身保障/責任險，其餘皆相同。

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申根方案

若到申根國家旅遊，建議投保申根方案，提供150萬醫療保額、滿足申根保險標準。A型與B型的差異僅在於是否包含法定傳染病，此外旺旺友聯不提供未滿15歲申根保險：

👨‍👩‍👧 想看看其他家方案？請參考 申根保險

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國內旅遊推薦方案

旺旺國內旅遊險方案有哪些、怎麼選？

大人小孩都有保！搭飛機去離島可升級「加值型」

旺旺友聯產物對國旅提供旅遊平安險＋個人責任險保障，責任險額度較高且免自負額！兒童方案意外失能保額為200萬，高於常見的69萬，另外還有重大燒燙傷保障。

如果是去離島旅遊，可加幾塊錢升級「加值型」，提供不便險保障包含：班機延誤4小時以上或取消 (也適用因超額訂位而被拒搭，但不保因惡劣天氣所致之延誤與取消)、去程行李延誤6小時以上、去程行李遺失時可定額給付。

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旺旺友聯旅平險/旅遊不便險完整分析

旺旺友聯提供哪些保障？依出事情境查

出門在外最常遇到四種狀況：突發疾病或意外受傷、班機或行程被打亂、行李晚到或財物不見、要賠別人或家裡出事。以下依狀況盤點旺旺友聯海外旅遊險的保障項目，部分項目只有部分方案才有，各方案的金額看上方商品卡。國內方案請看後面的國內段。

情境一：在國外突發疾病或意外受傷

投保時選的「保額」，指的是意外身故與失能的最高給付。意外受傷看「傷害醫療」（事故發生起180日內、在合格醫院或診所治療），突發疾病看「海外突發疾病」，後者的住院、急診、門診各有各的限額。如果這個病在保單生效前90天內治療過，就不算突發疾病。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	旺旺有保？
意外身故	萬一意外身故，按保險金額給付 (⭐旺旺提供動物侵擾意外身故增額)	O
意外失能	萬一意外失能，按失能程度乘以比例表給付	O
傷害醫療費用	因意外受傷需治療時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－住院	因突發疾病而須住院時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－急診	因突發疾病而看急診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－門診	因突發疾病而看門診時，理賠醫療費用	O
海外突發疾病－返國繼續住院	因突發疾病在海外住院，返國後連續住院時可理賠醫療費用	X
食物中毒慰問金	發生食物中毒時，定額給付慰問金	O
重大燒燙傷	發生重大燒燙傷時，按約定給付保險金	O
劫持事故補償	發生劫機或劫持事故時，定額給付慰問金	O (劫機)
緊急醫療轉送	發生約定的嚴重事故，須安排醫療轉送或回國時提供協助，並負擔部分費用	O (定期班機)
搜索救助費用	意外失蹤而須搜索救助時，理賠相關費用	X

• 法定傳染病：旺旺有含法定傳染病與不含法定傳染病的方案可選。
• 探病費用：您在海外身故或遭遇重大傷病時，親屬1人前往照顧或處理後事的合理必要交通與食宿費用，可在限額內給付。重大傷病指意外，或狹心症、心肌梗塞、風濕性心臟病、先天性心臟病、腦中風，造成失能或經醫院書面證明須留置治療超過7日。

情境二：班機延誤或行程被打亂

班機延誤每滿4小時給付一筆，每次事故有上限，同一保險期間（這張保單的有效期間）最多給付2次。去程或回程在同一機場的延誤或取消，或因此沒接上轉機，都算同一事故，合起來受每次事故上限限制。

不便險額度固定，不隨您選的保額調整。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	旺旺有保？
班機延誤	班機延誤4小時以上，定額給付	O (定額且可累進)
班機改降	所搭飛機起飛後改降非原定機場時的補償	O
水上或陸上公共交通工具延誤	因惡劣天氣或故障等約定事故，導致公共交通工具延誤時的補償	X
旅程取消	出發前因親人過世或病危、航空公司等交通業者員工罷工、住家因天災嚴重受損而取消行程時，限額給付，填補拿不回來的預繳費用	O
旅程更改	出發後因目的地天災或動亂、交通意外、護照遺失、親人過世、航空公司等交通業者員工罷工而更改行程時，限額給付，填補額外交通或住宿費用	O
特定活動取消	因特定事由導致出境前已預購的特定活動票券無法使用時的補償	X

• 班機取消或延誤後改搭其他班機時：要搭航空公司提供的第一班替代交通工具，除非因無法抗拒的因素搭不上。自行安排替代班機時，目的地要與原班機相同。
• 班機改降：起飛後因天氣或機械故障改降非原定機場，返回起飛機場不算，最多給付2次。降在台灣境內其他機場，給付50%。
• 旅程取消：要取消的是預定的全部旅程，事由要發生在預定出發前20日內到完成出境查驗之前。親人指配偶或三親等內親屬，您本人病危或身故也包含在內。罷工要造成預定班次取消或延誤達24小時以上，住家受損要超過25萬。
• 旅程更改：給付增加的交通或住宿費用，上限是原預定費用各增加20%。沒有原預繳費用或退款證明時，每日交通與住宿合計以2,000元為限；台灣境內的住宿與交通費用不給付。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

情境三：行李晚到或遺失、財物證件不見

現金竊盜與信用卡盜用只有部分方案有。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	旺旺有保？
行李延誤	班機抵達6小時以上行李仍未到，定額給付	O (定額)
行李損失	行李失竊、遭搶，或託運時因航空公司等交通業者處理不當而遺失，定額給付	O (定額)
旅行文件損失	旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失時，定額給付	O (定額)
手機竊盜損失	隨身攜帶的手機被強盜、搶奪或竊盜	X
現金竊盜損失	隨身攜帶或放在旅館房間內的現金失竊或被搶	O
信用卡盜用損失	信用卡遺失或遭竊盜、強盜、搶奪，向發卡機構掛失或止付前24小時內未經授權遭盜刷的損失，含掛失止付與重置費用，扣除發卡機構依約應承擔的部分	O

• 行李延誤：限託運且有行李領取單的行李，回到台灣的機場或回住處才發生的延誤不在範圍內。保險期間最多給付2次。
• 行李損失：給付對象是放在行李箱、手提箱或類似容器內的個人物品。條款列的不保物品包含行李箱本身、手機、珠寶、現金、信用卡、旅行文件，非竊盜、強盜、搶奪的不明原因遺失也不在內。行李被偷或被搶，要在24小時內向當地警方報案。
• 旅行文件損失：重新申辦時適用，要在事故發生後24小時內向警方報案並取得證明。
• 信用卡盜用：卡片被偷或被搶，知悉後要立即向當地警方報案，自行遺失不需要。條款列的不保情況包含：沒有依發卡機構約定辦妥掛失止付；容許或故意把卡交給他人使用；遭配偶、家屬、同住者、受僱人、代理人或一定親等親屬冒用（已對其提告除外）。

情境四：要賠別人，或出國時家裡出事

走路不小心撞傷路人、碰壞他人隨身物品，依法要負賠償責任並受到賠償請求時，看的是「責任險」（表格的個人責任保險、商品卡的旅行責任）。開車或騎車造成的責任不在範圍內。出國期間的住家，旺旺保的是竊盜，火災與第三人責任不保。

保障項目	保障範圍 (詳細請依條款記載為主)	旺旺有保？
個人責任保險	旅行期間造成第三人損失而負擔法律責任時可賠償	O
居家竊盜保險	旅行期間國內住居所遭竊	O (限額)
居家火災保險	旅行期間國內住居所發生火災或爆炸事故	X
居家第三人責任	旅行期間國內住居所意外造成他人損失而須負法定責任時	X

居家竊盜的建築物毀損，房屋要是被保險人自有才在範圍內。例如金銀珠寶與鐘錶、古玩藝術品、現金與有價證券、證件文件、機動車輛、執行業務的器材、受他人寄託的財物不在範圍內，無法證明是竊盜造成的損失也不在內。

發現遭竊請立即報警，5日內通知旺旺友聯，7日內提供理賠申請書與損失清單。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

國內旅遊險的保障

國內旅遊有健保，旺旺友聯的國內方案以意外身故失能、傷害醫療、重大燒燙傷與責任險為主，3天保費137元～140元，您可以參考上面商品卡比較。

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旺旺友聯旅平險/不便險完整資訊

緊急救援服務完整說明

海外緊急救援服務項目

主要保障項目詳情：

1. 代墊住院醫療費用：投保申根專案保戶因海外急難事故須接受治療，而無法立即支付醫療費用者，得於簽立「代墊海外醫療費用服務同意書」後，由本公司授權救援機構先行墊付醫療費用(最高以5,000美元為限)。
2. 緊急轉院醫療：服務對象因急難事故，經救援機構醫療小組醫師及服務對象之主治醫師診斷，認為當地醫療設備不足以提供完整之醫療照顧而需轉院時，救援機構將為服務對象安排醫療設備、醫療伴護小組及運輸工具，護送服務對象至鄰近且適當之醫療機構接受治療。救援機構保有評估服務對象病況是否必須緊急醫療轉送之權利，對於進行醫療轉送之交通工具、地點及形式，有絕對之決定權。
3. 轉送回國醫療：服務對象因急難事故住院時，經救援機構醫療小組醫師及服務對象之主治醫師認定服務對象病況穩定得以返國繼續住院治療者，救援機構將協助提供「定期航班」轉送回國醫療服務，包含返國所需之醫療設備、隨行醫護人員、地面運輸工具、定期航線之民航機位（依病情安排民航機之經濟艙擔架機位或商務艙機位），俾將服務對象轉送至其指定之醫院繼續接受住院治療，轉送費用於50,000美元內由保險公司負擔。若為「醫療專機」轉送者，轉送費用由服務對象全額自行支付且無法由服務費用扣抵。
4. 安排親屬探視：服務對象因急難事故住院連續達7日（含）以上，且經主治醫師及救援機構醫療小組醫師認定仍須繼續住院者，救援機構將協助安排服務對象之成年親屬一人（限配偶或二親等以內）自臺灣往返服務對象所在醫院最近機場之經濟艙來回機票，並補助最多5日之該地住宿費用(每日以150美元為上限)。
5. 安排未成年隨行子女返國：服務對象因急難事故而住院或身故，致其隨行之未成年子女無人照顧時，經救援機構評估該子女身體健康狀況適合搭乘飛機者，救援機構可代為安排該子女搭乘單程經濟艙班機返國，若有必要時，救援機構亦將安排人員（非醫護人員）護送其返國。

海外緊急連絡方式

如遇緊急事故而需此項服務時，請直撥 24小時服務電話(發話方付費)：台北(886)-2-8253-5930

注意事項

本項海外緊急救援服務係由本公司與聯合國際服務股份有限公司(簡稱UIA)簽約，由聯合國際服務股份有限公司(簡稱UIA)提供予由本公司承保之旅行團(旅客)海外緊急救援服務。

撥打求助電話時告知下列資訊

1. 全名、身分證字號、保單號碼、護照號碼、出國日期、出國目的、出生日期。
2. 救援人員可以聯絡到您、親屬或指定代理人的電話號碼。
3. 簡要描述急難事故的地點、狀況及所需的救援。
4. 已經住院時，當地醫院的電話號碼及地址，或主治醫師的姓名與聯絡方式。

旺旺友聯旅遊險保障項目

包含旅遊不便、旅遊平安、其他旅遊給付、海外突發疾病、旅遊意外醫療、第三人責任等項目。

保障人身安全	保障旅程中的不便	個人財物保障	個人責任險	重大事故協助
意外身故保險	旅程取消保險	居家竊盜	第三人責任險	探病費用
意外失能保險	旅程更改保險	信用卡盜用		急難救助(免費服務)
傷害醫療保險	班機延誤保險	現金竊盜
海外突發疾病(住院)	行李延誤保險
海外突發疾病(急診)	行李損失保險
海外突發疾病(門診)	旅行文件損失保險
重大燒燙傷	班機改降
動物侵擾意外身故增額	班機劫持

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旺旺友聯旅遊險如何申請理賠？照這6步走

1. 當下留證明：被偷、被搶或文件遺失時向當地警方報案，託運行李出問題請交通業者開立事故與損失證明，班機問題請航空公司開立延遲或取消證明，看診時索取診斷證明書與收據正本。
2. 需要就醫或急難協助，打救援專線：24小時海外救援專線+886-2-8253-5930（發話方付費）。
3. 打電話通知理賠部門：理賠部門02-2776-5567。請在知悉事故後5日內通知。
4. 備齊文件：填寫理賠申請書（可至旺旺友聯理賠申請書下載頁下載），再依下方情境準備證明文件。未成年者要由法定代理人或監護人簽名蓋章。
5. 寄出申請：盡量在30日內把文件寄到旺旺友聯各服務據點。一般自可以請求之日起2年內未行使，權利就消滅。申請書上可以選匯款或支票，戶名限被保險人或身故受益人。
6. 留意通知：文件不齊時保險公司會通知補件。一般案件在資料備齊後約7個工作天完成審核，有提供手機者另以簡訊通知；確認給付後算出金額並付款，不符合給付條件時會發函說明。

特殊個案可能需要提供其他資料。其他問題可撥免付費客服0800-024-024。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

理賠相關文件有哪些？依情境準備

意外身故、意外失能、傷害醫療、海外突發疾病、行李延誤、行李損失、旅行文件損失、旅程取消、旅程更改、班機改降、班機延誤，都要理賠申請書、事故證明文件與護照影本（含出入境紀錄）。下面列的是其他要準備的文件；重大燒燙傷、探病費用、班機劫持、信用卡盜用、責任險、居家竊盜另備理賠申請書。

在國外突發疾病或意外受傷

• 傷害醫療：醫療診斷證明書或住院證明正本、醫療費用收據正本、保險單或其謄本、受益人身分證明。
• 海外突發疾病：醫療診斷證明書正本、醫療費用收據正本、出國前90日健保診療紀錄。
• 重大燒燙傷：重大燒燙傷診斷書、保險單或其謄本、受益人身分證明。
• 意外失能：失能診斷證明書正本、醫療診斷證明書正本、醫療費用收據正本、保險單或其謄本、受益人身分證明。
• 意外身故（含動物侵擾增額）：相驗屍體或死亡證明書正本、醫療診斷證明書正本、醫療費用收據正本、除戶戶籍謄本正本、繼承系統表暨同意書、繼承人戶籍謄本及帳戶、保險單或其謄本、受益人身分證明。
• 探病費用：費用單據正本及損失清單、死亡證明書或相驗屍體證明書或醫療診斷證明書、與前往探病親屬的關係證明。
• 班機劫持：航空公司出具的事故證明。

班機延誤或行程被打亂

• 班機延誤：機票及登機證（或搭機證明）、航空業者出具載有延誤期間的證明。
• 班機改降：機票及登機證（或搭機證明）、航空公司出具的改降證明。
• 旅程取消：旅行契約、交通購票、旅館預約或票券購買證明，損失費用單據正本，預繳費用無法退款的證明，再加上取消原因的證明（例如死亡證明書、病危通知書與親屬關係證明，交通業者事故證明，住家損失證明）。
• 旅程更改：費用單據正本、預定行程證明、預繳費用無法退款的證明、機票與登機證明，再加上更改原因的證明（例如交通業者或政府機關事故證明、親屬死亡或病危證明、警方的文件遺失或遭竊證明）。

行李晚到或遺失、財物證件不見

• 行李延誤：交通業者出具的行李延誤證明、延誤達6小時以上的證明、機票與登機證明、領回行李簽條；必要時需行李條或託運憑證。
• 行李損失：機票與登機證明。失竊或遭搶附警方報案證明；託運遺失附交通業者開立、詳載損失內容的事故與損失證明，必要時需行李條或託運憑證。
• 旅行文件損失：警方報案證明、重新申辦旅行文件的證明、費用單據與支出憑證正本、機票與登機證明。
• 信用卡盜用：被保險人身分證明、警方報案證明（自行遺失不需要）、掛失止付證明、顯示盜刷金額的信用卡帳單或發卡機構證明、發卡機構的補償或不補償證明。

要賠別人，或出國時家裡出事

• 責任險：法院確定判決書、和解書、仲裁判斷書或其他可確定賠償責任的證明文件。
• 居家竊盜：向警方報案的證明、損失清單。

～更多補充內容～

海外緊急救援：費用誰付、什麼時候要打電話

• 費用上限：同一人、同一急難事故的救援費用上限5萬美金，超過部分自行負擔。定期航班轉送回國，費用在上限內由旺旺友聯負擔；醫療專機全額由您自付。
• 住院與診療費：救援服務不支付，這筆費用看傷害醫療與海外突發疾病的給付。
• 適用對象：海外連續停留不超過180日的旅行綜合保險被保險人；在台澎金馬發生的事件不適用。
• 通知期限：事故發生之日起7日內打24小時海外救援專線，沒有通知造成的費用不予負擔。電話中沒提供「撥打求助電話時告知下列資訊」列的資料，救援機構可以拒絕服務。
• 代墊費用的償還：申根方案的代墊要有連帶保證人，接到還款通知後15日內償還。
• 服務性質：救援是投保免費附加的服務，內容可能調整或終止。辦法列的不提供情況包含既往病症、以出國就醫為目的、保險期間內第二次起的轉送回國。

動物侵擾意外身故增額：身故保險金之外的200萬

海外與申根方案的15歲以上版本都有。遭條款列明的動物（例如獅、虎、熊、犬、貓、蛇、鱷魚、鷹）攻擊、咬傷、抓傷或衝撞，事故發生起180日內身故，另外給付增額；超過180日要能證明與事故有因果關係。增額只限身故。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

責任險：這些情況不在範圍內

條款列的不保情況包含：

• 對同行親屬或受僱人造成的死亡、體傷或財物損失。
• 自己所有、使用、向人租借、代人保管、管理或控制的財物受損。
• 因所有、使用或管理航空器、船舶與依法應領牌照的車輛（例如汽車、機車）造成的責任。
• 執行職務、交易或商業行為，或各種傳染疾病造成的賠償責任。
• 只因簽約或協議才要負擔的賠償責任；沒有該約定仍要負責的，不受這條限制。

受到賠償請求時，要在初次受請求後5日內通知旺旺友聯。

颱風前才投保，不便險會受影響嗎？

投保時氣象機構已發布海上颱風警報，因這個颱風造成的班機延誤或取消、旅程更改不在不便險的理賠範圍內。

颱風接近時保險公司也可能暫停受理投保，建議機票與行程確定後就及早投保。賠與不賠的界線可以參考〈出國遇到颱風怎麼辦？2026年4月新制後怎麼賠？〉。實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。