旅遊文件損失是什麼？保障內容與條款

旅遊文件損失指的是「海外旅遊期間，護照、簽證或其他出入境通行文件」被偷、遺失，且重新申辦該文件時，這時候保險公司會理賠。

根據理賠方式，旅行文件損失保障還分為「定額給付型」與「實支實付型」兩種。2026/4/1起，根據金管會規範，定額給付型的「旅行文件損失」每次最高給付3,000元，保險期間內限2次。

定額給付型（事故發生就給一筆固定的錢）

條款原文

被保險人於海外旅行期間內，因本次旅程使用之旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失且重新申辦該文件時，本公司依約定之保險金額給付保險金，但保險期間內以給付二次為限。

實支實付型（事故發生根據實際花費，額度內實報實銷）

條款原文

被保險人於海外旅行期間內，因本次旅程使用之旅行文件被強盜、搶奪、竊盜或遺失且重新申辦該文件之行政規費，本公司對被保險人負理賠之責，但保險期間內賠付金額之加總以本保險契約所載保險金額為限。

旅遊文件損失的不保事項有哪些？

對於被保險人未於保險事故發生後二十四小時內向警方報案並取得報案證明者，保險公司得不負理賠責任。

旅遊文件損失申請理賠時需要哪些文件？

被保險人向本公司申請理賠時，應檢具下列文件：

一、理賠申請書。

二、費用單據正本及損失清單。 (實支實付型用)

三、向警方報案證明。

四、重新申辦旅行文件之證明或其他經本公司認可之證明文件。

特別要注意除了報案證明，還要有能證明你有去補辦的文件，否則是不會理賠的喔！

旅行文件損失 不便險方案推薦

市售方案普遍為「定額給付」，並且由於規定最高為3,000元，所以這項差異不大，選購時可以多關注其他保障項目！

中高規格不便險方案推薦

💡點底部「三角形」可查看其他保障項目

~ 不含法定傳染病的方案 ~

高醫療方案推薦 (非網路投保)

💡以下方案「海外突發疾病」在特定地區額度會提高，見下方倍數

旅遊文件損失商品卡怎麼看？

定額給付型卡片上的3,000元是每次給付的金額，保險期間內最多給付2次。以護照在國外被偷為例，從發現到申請理賠可以照這個順序：

1. 24小時內向當地警方報案：取得報案證明。沒有在事故發生後24小時內報案並取得證明，保險公司可以不負理賠責任。
2. 重新申辦旅行文件：向駐外館處申請補辦護照或其他返國用的旅行文件，並保留補辦的證明。定額給付型是在「重新申辦」時給付，只報案、沒有補辦，就不符合給付條件。
3. 備齊文件申請理賠：以報案證明、補辦證明為主，完整清單可對照上方「旅遊文件損失申請理賠時需要哪些文件？」段落。

實際理賠以保單條款與保險公司核定為準。

海外旅遊不便險六大保障項目