班機延誤是什麼?2025年各保險公司保障內容、理賠申請文件與不理賠狀況整理

班機延誤是什麼?保障內容與條款

因爲天候不佳、天災、罷工等因素,導致班機無法順利起飛,包含去程、回程及中途轉機,延誤超過4小時即可獲得理賠。

班機延誤的時間計算以「預計出發時間」至「第一班替代交通工具」出發為準。不論是航空公司提供,或是旅客自行安排替代交通工具,一旦出發便不算在延誤時間內。

您是否想問》班機改降

保險公司通常怎麼賠班機延誤?

多數保險公司採「定額」賠償,即一旦班機延誤,就會根據當初投保買的保額,固定賠付一筆錢。舉例來說,如果當初投保「班機延誤定額5千元」的方案,則當遇到班機延誤時,保險公司就會賠我們5千元。

而也有少數保險公司 (新安東京海上產物) 採「限額」賠償,也就是在投保的額度內實支實付。限額型比定額型更能夠100%轉嫁額外花費,但是申請理賠時的限制也較多。最常見的限制不外乎「需要看收據才會理賠」以及「條款中認定為因為延誤而導致的必要支出,才會理賠」。

定額型/累積型(事故發生按約定金額理賠)

條款原文

被保險人於本保險契約保險期間內,以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

對於班機延誤之理賠金額,(每)滿四小時本公司給付新臺幣○元,但最高給付金額以本保險單所載保險金額為限,保險期間內以給付二次事故為限。班機延誤期間之計算,自預定搭乘班機之預定出發之時起,至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者,則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。

第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

限額型(事故發生根據實際花費,額度內實報實銷)

條款原文

被保險人於本保險契約保險期間內,以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者,對於被保險人因延誤所致而於延誤期間需額外支出之膳食、住宿及往返機場與住宿地點間之交通費用,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

前項住宿費用不包含他人同宿之費用,如有他人同宿時,本公司依人數比例計算保險金,最高以本保險單所載保險金額為限。
班機延誤期間之計算,自預定搭乘班機之預定出發之時起,至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者,則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。

第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

特別提醒,條款中的「往返機場與住宿地的交通費」是指當地住宿與機場之間的交通費,並不包括機票費用。因此,若以機票或機票差額申請理賠,保險公司將不予受理。

因此限額型雖然有3~5萬的額度,但並不能當成廉航取消不退票的備案使用,如果擔心機票損失,建議買高額的定額或累積型。

但不代表限額型就沒用了,在遇到得臨時住宿時、滯留當地時,限額型可以填補較高的損失!

班機延誤不便險方案推薦

班機延誤累積型,延誤4小時賠7千、8小時賠1.4萬

富邦產險全部方案→

臺灣產物保險 L2 (含法定傳染病):含法定傳染病、醫療80萬!班機/行李延誤1萬



旅平險保障:
意外身故800萬
旅遊意外醫療80萬
海外突發疾病(含法傳)80萬

旅遊不便綜合保障:
班機延誤1萬/次(最多2次)
行李延誤1萬/次
行李損失1萬/次
旅程取消5萬
緊急救援50萬
旅程更改5萬
責任險保障20萬
旅行文件損失1萬/次

保費:
出國 5天1329元
出國 7天1514元
出國 9天1619元

班機延誤定額型,延誤4小時以上固定賠1萬

臺灣產物全部方案→

國泰產險 早鳥豪華型(U2):保障完整,含食物中毒、現金/信用卡/居家竊盜


旅平險保障:
意外身故800萬
旅遊意外醫療80萬
海外突發疾病80萬

旅遊不便綜合保障:
班機延誤5千/次(最多2次)
行李延誤5千/次
行李損失5千/次
旅程取消10萬
緊急救援300萬
旅程更改5萬
責任險保障100萬
旅行文件損失2千/次

保費:
出國 5天1264元
出國 7天1467元
出國 9天1601元

班機延誤累積型,延誤4小時賠5千、8小時賠1萬

國泰產險全部方案→

華南產物 海外尊榮方案:不保法傳高額不便險方案!挑戰業界最高CP值


旅平險保障:
意外身故800萬
旅遊意外醫療80萬
海外突發疾病80萬

旅遊不便綜合保障:
班機延誤1萬/次(最多2次)
行李延誤1萬/次
行李損失1萬/次
旅程取消6萬
緊急救援1萬(美金)
旅程更改6萬
責任險保障10萬
旅行文件損失6千/次

保費:
出國 5天679元
出國 7天775元
出國 9天836元

班機延誤定額型,延誤4小時以上固定賠1萬

華南產險全部方案→

新安東京海上 海外旅遊險自由配:挑戰最高CP值!業界唯一不便險保障實支實付



旅平險保障:
意外身故600萬
旅遊意外醫療60萬
海外突發疾病30萬

旅遊不便綜合保障:
班機延誤(限額)5萬(最多2次)
行李延誤(限額)5萬
行李損失(限額)3萬
旅程取消(限額)3萬
緊急救援150萬
旅程更改(限額)3萬
責任險保障60萬
旅行文件損失(限額)1萬

保費:
出國 5天682元
出國 7天802元
出國 9天894元

班機延誤實支實付型,延誤4小時以上,按收據理賠實際且合理的膳食、住宿、往返機場與住宿地的交通費

新安東京全部方案→

明台產物頭等晶鑽版

超高CP值!低保費享百萬醫療保障+緊急救援

意外身故1000萬
班機延誤5千/次
行李延誤5千/次
行李損失5千/次
旅程取消5萬
旅成更改5萬
旅行文件損失5千/次

出國5天保費901元
出國7天1037元
出國9天1123元

班機延誤定額型,延誤4小時以上固定賠5,000元

明台產物全部方案→

兆豐產物 旅平險 方案三

旅平險保障:
意外身故800萬
旅遊意外醫療50萬
海外突發疾病80萬

旅遊不便險保障:
班機延誤1萬/次
行李延誤1萬/次
行李損失1萬/次
旅程取消6萬
旅程更改6萬
旅行文件損失6千/次

旅遊綜合保障:
緊急救援150萬
責任險保障100萬

保費:
出國 5天 786元
出國 7天 890元
出國 9天 961元

班機延誤定額型,延誤4小時以上固定賠1萬

兆豐產物全部方案→

和泰產物 海外逍遙遊-尊爵型:挑戰業界最高額不便險、班機延誤1.2萬/次!
挑戰業界最高額不便險、班機延誤1.2萬/次!


旅平險保障:
意外身故500萬
旅遊意外醫療50萬
海外突發疾病50萬

旅遊不便綜合保障:
班機延誤1.2萬/次萬/次
行李延誤8千/次
行李損失1萬/次
旅程取消5萬
緊急救援20萬
旅程更改5萬
責任險保障10萬
旅行文件損失1萬/次

保費:
出國 5天896元
出國 7天1018元
出國 9天1093元

班機延誤定額型,延誤4小時以上固定賠1.2萬

和泰產物全部方案→

班機延誤常見的不保事項有哪些?

下列狀況時,即使班機延誤達4小時以上,保險公司也不會理賠:

  1. 被保險人因本身事由而未搭乘預定之班機或錯過轉接班機。
  2. 要保人或被保險人向本公司申請訂立保險契約時,已宣布或已發生罷工或工運活動。
  3. 被保險人抵達機場時,已逾其預定搭乘班機辦理登機之時間。
  4. 被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。
  5. 因航空業者破產、清算或債務不履行所致之損失。

班機延誤申請理賠時需要哪些文件?

被保險人向本公司申請理賠時,應檢具下列文件:

  1. 理賠申請書。
  2. 機票及登機證或航空業者出具之搭機證明。
  3. 航空業者所出具載有班機延誤期間之證明。
  4. 合理額外增加之交通、膳食及住宿費用單據正本。(僅限額型需要)

班機改降有理賠嗎?

班機若因天氣因素、機件故障、原本要降落的機場關閉,導致不得不降落到非原定機場時,有些保單會理賠慰問金。

但指的是非原訂機場、且非國內機場,不包括加油、臨時停靠或返回起飛機場等情形。

下列保險公司方案皆有提供「班機改降慰問金」,其中臺灣產物提供最高的班機改降慰問金保障。

海外旅遊不便險六大保障項目