海外旅遊不便險推薦》2024班機延誤等海外不便險6大保障內容理賠狀況,14家方案比較

旅遊不便險是什麼? 和旅平險一樣嗎?

旅遊不便險是產險公司針對「旅遊中發生、會影響旅途的各式突發狀況」提供的保障。例如因颱風而導致行李延誤/遺失或班機延誤,導致我們必須要額外破費,這時候如果有保不便險,就可獲得保險公司的理賠金。

旅遊平安險則是產險、壽險公司針對「旅遊中發生意外,導致需要就醫,或甚至失能/身故的狀況」提供保障。

國內旅遊不便險、海外旅遊不便險有差嗎?

有!保障不同

海外旅遊不便險有政府的示範條款,所以每家保險公司都提供六大保障項目,保障範圍與細節基本一樣。差別只在理賠的方式、保額與保費。

國內旅遊不便險則沒有政府的示範條款,各家保障項目相似但是略有差異。並且項目主要針對國旅需求,如「門票損失補償、行動電話失竊」等保障。此外,還有特別針對「租車族」群設計的租車險,保障包含汽車相關保障,如第三人責任險、車體險、乘客險等。

海外旅遊不便險6大保障

海外不便險兩大基本觀念

有六大保障、各家都一樣,差異只在保額與理賠方式

海外旅遊不便險的主要「六大保障」,包含:旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅行文件損失,無論是哪一家產險公司提供的方案,保障範圍都會符合「固定規格」,並且六項缺一不可。

而各家保險公司主要差異在於保額(保險金額)與理賠方式(限額或定額),因此在投保旅遊不便險的時候,不需逐一比對各家條款,只需選擇合適的保險金額、理賠方式即可!

定額與限額要分清楚

不便險的給付方式分為「限額實支實付」、「定額」兩種。

限額的意思是「額度內實支實付」。限額的好處是可能理賠到的金額上限較高。但需要注意的是,一定要收據才能申請,而且只能申請合理且必要的支出。此外,採取實支實付的項目,大都要以「正本收據」申請,而正本僅有一份,因此即使投保多家保險公司的不便險,也只能向其中一間保險公司申請理賠哦!

定額的意思是「達成理賠條件,就付一筆固定的錢」。定額的好處是不需要看收據,所以也不會產生對費用項目的爭議。只要有投保,每間保險公司都可以申請理賠,不會遇到正本只有一張的問題。但需要注意的是理賠金額通常相對較低。

六大保障完整介紹

保障1、班機延誤

班機延誤保什麼?

因天候不佳、天災、罷工等因素,導致班機無法順利起飛,包含去程、回程及中途轉機,延誤超過4小時即可獲得理賠。

延誤時間計算以「預計出發時間」,至「第一班替代交通工具」出發為準。不論是航空公司提供,或是旅客自行安排替代交通工具,一旦出發便不算在延誤時間內。

班機延誤怎麼理賠?

定額型:延誤每滿4小時,理賠固定金額。

限額型:理賠延誤導致的實際必要花費,包含「膳食、住宿、交通」費用。

班機延誤要注意什麼?

若要申請「限額型」的保險理賠,需提出「收據正本」,且不合理、非必要的花費不理賠,如:三餐以外的飲食、房型升等、在當地旅遊的花費等。如果接受

班機延誤怎麼挑?

建議保額:每次賠3千以上、至少賠2次

部分保險公司有提供「班機延誤快速理賠」,於投保時填寫航班資訊,如遇班機延誤,會主動通知要保人線上快速申請理賠。(限「定額給付」)。

班機延誤保單條款→

保障2、行李延誤

行李延誤保什麼?

如遇行李沒裝上飛機、裝錯飛機、誤送到其他地點,從抵達目的地起算,延誤超過6小時沒拿到行李即可獲得理賠。

行李延誤理賠那些?

定額型:抵達目的地後滿6小時沒拿到行李,理賠固定金額。

限額型:理賠延誤導致的實際必要花費,包含「衣物、日用品」費用。

行李延誤要注意什麼?

回台灣機場或出發地機場時,如遇行李延誤「不會理賠」。因為此時行李延誤不會造成後續旅遊不便。

若要申請「限額型」的保險理賠,需提出「收據正本」,且不合理、非必要的花費不理賠,如:過多的衣物、保養品等。

行李延誤怎麼挑?

建議保額:每次賠3千以上。根據行李遺失可能導致的必要花費,亦可選擇給付額度更高的方案。

行李延誤保單條款→

保障3、旅程更改

旅程更改怎麼保?

保障海外旅行期間,因「4種突發事故」導致被迫更改行程,而增加的額外花費。

4種突發事故包含:

  1. 交通工具業者罷工,或旅遊目的地發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災
  2. 配偶、親戚(3等親以內) 死亡
  3. 護照遺失
  4. 搭汽車、火車、飛機、船發生交通意外

旅程更改理賠那些?

額外花費,例如:班機價差、被迫滯留當地的住宿費用、原定行程的住宿費用等。若原定行程的「業者不退款」,才會由保險公司給付。

旅程更改要注意什麼?

  1. 需向保險公司提出「收據正本」及「業者不退款的證明」,如果沒有通知業者取消、退款,則保險公司不會理賠。
  2. 申請理賠的交通、住宿費用,跟原本須為相同等級。例如:原訂搭乘經濟艙,旅程更改後改搭頭等艙,則不會理賠。

旅程更改怎麼挑?

建議保額:3萬以上。根據旅程中交通、購票、訂房的花費,亦可選擇給付額度更高的方案。

旅程更改保單條款→

保障4、旅程取消

旅程取消怎麼保?

旅程取消需要在「旅行開始前7天內」,得知發生重大事故而不得已取消行程,才會理賠。

重大事故包含:

  1. 本人、配偶、親屬(3等親以內) 死亡或病危
  2. 擔任訴訟證人
  3. 大眾運輸工具罷工,或旅遊目的地發生暴動、民眾騷擾
  4. 住所及財產因火災、洪水、地震、颱風毀損,損失金額大於25萬元

旅程取消理賠那些?

原定的交通、住宿等花費。旅程取消後若「業者不退款」,才會由保險公司給付。

旅程取消需要注意什麼?

需向保險公司提出「收據正本」及「業者不退款的證明」,如果沒有通知業者取消、退款,則保險公司不會理賠。

旅程取消怎麼挑?

建議保額:3萬以上。根據旅程中交通、購票、訂房的花費,亦可選擇給付額度更高的方案。

旅程取消保單條款→

保障5、行李損失

行李損失保什麼?

  1. 託運行李,航空公司業者導致行李損壞、遺失。需向航空業者取得相關證明。
  2. 旅遊途中,個人物品被偷、被搶。需在24小時內向當地警方報案並取得報案證明。

行李損失理賠那些?

定額型:發生狀況就會理賠固定金額,每次旅程以理賠2次為限。

限額型:按照物品的當時的「現金價值」或「重置成本」賠付,如果可以修復,則以修理或清洗費用計算,每件物品損失最高理賠8千元。

行李損失要注意什麼?

行李損失是相對複雜,且容易有保障爭議的項目,需留意:

  1. 須為放在行李內的個人物品:意思是拿在手上的不算、租借的東西也不算。
  2. 不保貨幣、票券(車票、門票)、信用卡、文稿、圖畫
  3. 不保手機
  4. 不保貴重物品,如:骨董、珠寶、有價證券
  5. 不保商用物品,如:批來賣的東西、公司配發的筆電
  6. 不保易碎物品,如:玻璃、磁器、陶器或其他
  7. 不保違禁品或非法物品
  8. 不保行李箱本身

毀損的定義是指「影響物品原本的功能」,比如相機無法拍照是毀損;如果是相機外觀撞凹,但仍能正常拍照,那就不算毀損。

追回處理:因行李遭竊、遺失事故理賠後,行李所有權歸保險公司。如果找回行李,被保險人想將行李取回,需將理賠金額返還保險公司。

行李損失怎麼挑?

建議保額:每次賠3千以上、至少賠2次

行李損失保單條款→

保障6、旅行文件損失

旅遊文件損失保什麼?

旅遊期間護照、簽證或其他出入境通行文件,被偷、遺失時會理賠。

旅遊文件損失理賠那些?

定額型:發生狀況就會理賠固定金額。

限額型:理賠文件重置的行政規費。

旅遊文件損失需要注意什麼?

遺失後需在24小時內向當地警方報案並取得報案證明。

旅遊文件損失怎麼挑?

建議保額:1千以上

旅遊文件損失保單條款→

旅遊不便險怎麼申請理賠?

旅遊不便險的項目,理賠方式不外乎「定額型」與「限額型」。事故發生時,把握幾個重點,避免事後因為文件不齊全而無法申請理賠金。

定額型

由於定額型是「事故發生就理賠一定金額」,所以通常不需要特別保留費用收據,只要提供「事故確實有發生的證明」即可。這類證明通常可以事後向相關公司/單位申請。例如班機延誤、行李損失等,就可以向航空申請。

限額型

由於限額型是「事故發生後,根據實際花費理賠」,所以必須要保留相關費用收據,而且通常必須要正本,因此千萬要記得收好各式費用收據/發票。如果不確定哪些花費會賠、哪些不會,建議事故發生後的花費發票都保留,以備不時之需。

此外,旅行不便險申請理賠時,通常也需要提供一些基本的文件:

  • 理賠申請書:於產險公司網站下載後填寫詳具。
  • 被保險人存摺影本:保險公司理賠金核發後,要匯到哪一個帳戶。需提供帳戶的「存摺封面影本」、「帳戶印鑑影本」等資料。

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行李延誤6千/次
行李損失8千/次
旅程取消6萬
旅程更改6萬
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旅遊不便險保障:
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行李延誤3千/次
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旅程取消4萬
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旅遊不便險保障常見問題

Q1

旅程已經開始,還來得及投保旅平險/旅遊不便險嗎?

不可以。

目前保險公司均規定出國後就不可以投保旅平險及旅遊不便險,因此建議儘早投保。

Q2

旅遊不便險有哪些保障項目?

海外旅遊不便險有政府的示範條款,所以每家保險公司都提供六大保障項目,保障範圍與細節基本一樣。差別只在理賠的方式、保額與保費。

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