旅遊遇到颱風不便險有保嗎? 怎麼賠? 2024班機延誤/行程取消理賠方式與地雷

投保旅遊不便險,遇到颱風會理賠嗎?

會理賠

颱風是常見的不便險理賠因素,目前各家產險公司的方案基本都會保颱風造成的不便狀況。

旅遊不便險颱風常見不賠狀況↘︎

颱風不便險推薦方案

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精選7家不便險方案比較

保障項目 班機延誤(定額) 班機改降(定額) 行程更改(限額) 官方網站
因颱風導致班機無法順利起飛,延誤每4小時算一次 因旅途目的地天候不佳,飛機無法順利降落當地機場 旅程目的地因颱風,導致行程被迫更動  
富邦產物 L方案 5,000/次.上限2次 6萬 投保
國泰產險 海外輕鬆型 3,000/次.上限2次 6萬 投保
旺旺友聯海外G7-豪華型 5,000/次.上限2次
5,000
2萬 投保
安達產物 安心型
3,000/次.上限2次 4萬 投保
明台產物 頭等晶鑽版 5,000/次.上限2次 5萬 投保
新安東京海上產險 5萬(限額) 3萬 投保
南山產物 旅遊御守
5,000/次.上限2次 3萬 投保

註:新安東京海上產險針對「班機延誤」,採限額實支實付的理賠方式;其他產險公司皆採定額給付,並有理賠次數上限。

旅遊不便險 颱風常見不賠狀況

1、班機延誤「沒超過4小時以上」不賠

雖然我國法律有規定「國內外航班延誤超過5小時,旅客如果不接受航空公司安排,可以選擇全額退票,航空公司不得收取手續費」,不過通常大家出國,後續的住宿和交通可能都已經付款,因此無法輕易選擇全額退票。這時候旅遊不便險中的「班機延誤」保障就非常重要。

各家保險公司的班機延誤,都有規定一定要「超過4小時以上」才會開始理賠。而且必須要注意「一旦飛機起飛」,即使中間轉機時間比原訂行程多了4小時以上,還是無法理賠喔!

舉個例子

原訂班機為直達班機,預定16:00出發。由於一些突發狀況,航空公司改安排另一航班,中間需於香港機場轉機,因此航程比原訂時間多了5個小時。更改的班機於15:50分時準時起飛。
這時候「班機延誤」不便險是不會理賠的喔!

班機延誤完整攻略

2、旅程更改「因爲台灣的颱風更改」不賠

如果因為颱風來襲,而導致行程必須要更改,旅遊不便險是不會賠的喔!因為「旅程更改」保障只有在海外旅行期間發生以下四種狀況導致必須更改行程,才會理賠:

  • 交通工具業者罷工,或旅遊目的地發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災
  • 配偶、親戚(3等親以內) 死亡
  • 護照遺失
  • 搭汽車、火車、飛機、船發生交通意外

因此如果是在台灣,因為颱風飛機停飛而導致必須要更改行程,一般是不會理賠的喔!

旅程更改完整攻略

3、因爲颱風造成損失需即時處理導致旅程取消,但是「損失未超過25萬元」不賠

颱風來襲,旅成取消有可能可以賠,但是條件非常嚴苛,一般較難真的用到。旅程取消需要在「旅行開始前7天內」,發生以下重大事故:

  • 本人、配偶、親屬(3等親以內) 死亡或病危
  • 擔任訴訟證人
  • 大眾運輸工具罷工,或旅遊目的地發生暴動、民眾騷擾
  • 住所及財產因火災、洪水、地震、颱風毀損,損失金額大於25萬元

旅程取消完整攻略

4、行李延誤「沒超過6小時以上」、「回台灣行李延誤」不賠

各家保險公司的行李延誤,都有規定一定要「超過6小時以上」才會開始理賠。而且必須要注意「如果是回台灣的班機,行李延誤是不理賠的」。因為這時候行李延誤並不會導致消費者沒有日常用品或是衣物可以使用(因為已經到家了),所以保險公司是不會理賠的!

行李延誤完整攻略

颱風相關的理賠申請方式

1、準備文件

透過產險公司網站查詢申請項目的理賠應備文件,下載並自行準備相應的文件。一般會有「不管申請哪項理賠都需要的文件」:

  • 理賠申請書:可於保險公司官方網站下載
  • 存摺影本:理賠金將轉帳到申請時提供的帳戶
  • 身分證明文件:如身份證、印章,證明您為受益人

以及「該理賠項目需額外提供的文件」,各家所需文件大同小異。但需要特別注意的是,有些公司文件要求正本。因此建議旅途中若遇突發事故,務必保留相關所有文件:

申請項目 額外應備齊文件
班機延誤
  • 登機證(或是航空業者出具之搭機證明)
  • 航空公司開立、載有班機延誤期間之證明文件
行李延誤
  • 航空公司開立、具行李延誤達六小時以上之證明文件
行李損失
  • 向警方報案證明(因竊盜、強盜與搶奪而申請理賠時,才需要提供)
  • 航空公司開立的事故與損失證明(因航空公司託運且領有託運行李領取單之隨行託運行李,因航空公司處理失當所致之毀損、滅失或遺失申請理賠時,才需要提供)
旅程更改
  • 預定行程之相關證明文件
  • 預定行程的相關費用單據正本、費用明細
  • 航空公司開立的事故證明文件
  • 旅遊目的地政府或我國政府機關開立的事故證明文件
旅程取消
  • 旅行契約或交通工具之購票證明或旅館預約證明或票券購買證明
  • 損失費用單據正本
  • 預繳費用無法獲得退款或以其他非貨幣形式償還之證明文件
  • 能證明理賠條件成立的相關文件,例如因為三親等內親屬病危而申請理賠時,就需要提供醫院或醫師開立之病危通知書
旅行文件損失
  • 向當地警方報案的證明文件(需於事故發生後二十四小時內向警方報案並取得報案證明,保險公司才會理賠)

2、填寫資訊

根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。

3、前往服務據點

前往保險公司的服務據點或透過線上申請理賠。

4、完成理賠

當理賠審核完畢後,留意保險公司的通知,保險公司審核後會把理賠金自動轉帳到申請者提供的銀行帳戶中。