旅遊遇到颱風? 不便險有保嗎? 怎麼賠? 班機延誤/行程取消 理賠方式總整理

投保旅遊不便險,遇到颱風會理賠嗎?

會理賠

颱風是常見的不便險理賠因素,目前各家產險公司的方案基本都會保颱風造成的不便狀況。

如何挑選預防颱風的不便險?

受颱風影響,最常遇到的狀況就是行李延遲或是丟失,以及班機延遲或是取消。需要特別注意的是「延誤」的定義,以及各理賠項目需保足額:

颱風保障建議保額認定標準與理賠方式
班機延誤賠2次、每次3千以上1. 目前普遍認定標準為「4小時以上」,因此如果延誤三小時則不會理賠;有部分公司可累進(滿8小時算兩倍)
2. 多數公司為定額理賠(即延誤一次固定賠一筆錢),且給付次數上限多半為2次 (同一班機造成的延誤算一次),僅新安東京為實支實付
行李延誤賠1次、每次3千以上1. 目前普遍認定標準為「6小時以上」,因此如果延誤五小時則不會理賠
2. 多數公司為定額理賠(每延誤一次固定賠一筆錢),與班機延誤不同的是行李延誤通常只有一次,目前僅新安東京為實支實付
旅程更改3萬以上1. 多數公司採額度內實支實付理賠(舉例:額度3萬,只要相關之實際花費在3萬內皆可理賠)
旅程取消3萬以上1. 多數公司採額度內實支實付理賠(舉例:額度3萬,只要相關之實際花費在3萬內皆可理賠)
行李損失賠2次、每次3千以上1. 也包含行李遺失
2. 多數公司為定額理賠(即每損失一次固定賠一筆錢),各家次數上限不同,目前僅新安東京為實支實付

颱風不便險推薦方案

5家方案比較

 

保障項目 班機延誤(定額) 班機改降(定額) 行程更改(限額) 官方網站
因颱風導致班機無法順利起飛,延誤每4小時算一次 因旅途目的地天候不佳,飛機無法順利降落當地機場 旅程目的地因颱風,導致行程被迫更動  
富邦產物 L方案 5,000/次.上限2次 6萬 投保
國泰產險 海外輕鬆型 3,000/次.上限2次 6萬 投保
新安東京海上產險 5萬(限額) 2,000 3萬 投保
新光產物 C方案 5,000/次.上限2次 6,000 2萬 投保
明台產物 B方案 3,000/次.上限1次 1萬 投保

註:新安東京海上產險針對「班機延誤」,採限額實支實付的理賠方式;其他產險公司皆採定額給付,並有理賠次數上限。

颱風來襲,哪些狀況不賠?

1、班機延誤:沒超過4小時以上不賠

各家保險公司的班機延誤,都有規定一定要「超過4小時以上」才會開始理賠。而且必須要注意「一旦飛機起飛」,即使中間轉機時間比原訂行程多了4小時以上,還是不算班機延誤、無法理賠喔!

舉個例子

原訂班機為直達班機,預定16:00出發。由於一些突發狀況,航空公司改安排另一航班,中間需於香港機場轉機,因此航程比原訂時間多了5個小時。更改的班機於15:50分時準時起飛。

這時候「班機延誤」不便險是不會理賠的喔!

2、旅程更改:因爲台灣的颱風而更改「不賠」

如果因為颱風來襲,而導致行程必須要更改,旅遊不便險是不會賠的喔!因為「旅程更改」保障只有在海外旅行期間發生以下四種狀況導致必須更改行程,才會理賠:

  • 交通工具業者罷工,或旅遊目的地發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災
  • 配偶、親戚(3等親以內) 死亡
  • 護照遺失
  • 搭汽車、火車、飛機、船發生交通意外

因此如果是在台灣,因為颱風飛機停飛而導致必須要更改行程,一般是不會理賠的喔!

3、旅程取消:因颱風家裡損失超過25萬元才能賠

颱風來襲,旅成取消有可能可以賠,但是條件非常嚴苛,一般較難真的用到。旅程取消需要在「旅行開始前7天內」,發生以下重大事故:

  • 本人、配偶、親屬(3等親以內) 死亡或病危
  • 擔任訴訟證人
  • 大眾運輸工具罷工,或旅遊目的地發生暴動、民眾騷擾
  • 住所及財產因火災、洪水、地震、颱風毀損,損失金額大於25萬元

颱風相關的理賠申請方式

1、準備文件

透過產險公司網站查詢申請項目的理賠應備文件,下載並自行準備相應的文件。一般會有「不管申請哪項理賠都需要的文件」:

  • 理賠申請書:可於保險公司官方網站下載
  • 存摺影本:理賠金將轉帳到申請時提供的帳戶
  • 身分證明文件:如身份證、印章,證明您為受益人

以及「該理賠項目需額外提供的文件」,各家所需文件大同小異。但需要特別注意的是,有些公司文件要求正本。因此建議旅途中若遇突發事故,務必保留相關所有文件:

申請項目 額外應備齊文件
班機延誤
  • 登機證(或是航空業者出具之搭機證明)
  • 航空公司開立、載有班機延誤期間之證明文件
行李延誤
  • 航空公司開立、具行李延誤達六小時以上之證明文件
行李損失
  • 向警方報案證明(因竊盜、強盜與搶奪而申請理賠時,才需要提供)
  • 航空公司開立的事故與損失證明(因航空公司託運且領有託運行李領取單之隨行託運行李,因航空公司處理失當所致之毀損、滅失或遺失申請理賠時,才需要提供)
旅程更改
  • 預定行程之相關證明文件
  • 預定行程的相關費用單據正本、費用明細
  • 航空公司開立的事故證明文件
  • 旅遊目的地政府或我國政府機關開立的事故證明文件
旅程取消
  • 旅行契約或交通工具之購票證明或旅館預約證明或票券購買證明
  • 損失費用單據正本
  • 預繳費用無法獲得退款或以其他非貨幣形式償還之證明文件
  • 能證明理賠條件成立的相關文件,例如因為三親等內親屬病危而申請理賠時,就需要提供醫院或醫師開立之病危通知書
旅行文件損失
  • 向當地警方報案的證明文件(需於事故發生後二十四小時內向警方報案並取得報案證明,保險公司才會理賠)

2、填寫資訊

根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。

3、前往服務據點

前往保險公司的服務據點或透過線上申請理賠。

4、完成理賠

當理賠審核完畢後,留意保險公司的通知,保險公司審核後會把理賠金自動轉帳到申請者提供的銀行帳戶中。