旅遊不便險是什麼? 和旅平險一樣嗎?
旅遊不便險是產險公司針對「旅遊中發生、會影響旅途的各式突發狀況」提供的保障。例如因颱風而導致行李延誤/遺失或班機延誤，導致我們必須要額外破費，這時候如果有保不便險，就可獲得保險公司的理賠金。
旅遊平安險則是產險、壽險公司針對「旅遊中發生意外，導致需要就醫，或甚至失能/身故的狀況」提供保障。
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國內旅遊不便險、海外旅遊不便險有差嗎？
有！保障不同
海外旅遊不便險有政府的示範條款，所以每家保險公司都提供六大保障項目，保障範圍與細節基本一樣。差別只在理賠的方式、保額與保費。
國內旅遊不便險則沒有政府的示範條款，各家保障項目相似但是略有差異。並且項目主要針對國旅需求，如「門票損失補償、行動電話失竊」等保障。此外，還有特別針對「租車族」群設計的租車險，保障包含汽車相關保障，如第三人責任險、車體險、乘客險等。
海外旅遊不便險6大保障
海外不便險兩大基本觀念
有六大保障、各家都一樣，差異只在保額與理賠方式
海外旅遊不便險的主要「六大保障」，包含：旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅行文件損失，無論是哪一家產險公司提供的方案，保障範圍都會符合「固定規格」，並且六項缺一不可。
而各家保險公司主要差異在於保額（保險金額）與理賠方式（限額或定額），因此在投保旅遊不便險的時候，不需逐一比對各家條款，只需選擇合適的保險金額、理賠方式即可！
定額與限額要分清楚
不便險的給付方式分為「限額實支實付」、「定額」兩種。
限額的意思是「額度內實支實付」。限額的好處是可能理賠到的金額上限較高。但需要注意的是，一定要收據才能申請，而且只能申請合理且必要的支出。此外，採取實支實付的項目，大都要以「正本收據」申請，而正本僅有一份，因此即使投保多家保險公司的不便險，也只能向其中一間保險公司申請理賠哦！
定額的意思是「達成理賠條件，就付一筆固定的錢」。定額的好處是不需要看收據，所以也不會產生對費用項目的爭議。只要有投保，每間保險公司都可以申請理賠，不會遇到正本只有一張的問題。但需要注意的是理賠金額通常相對較低。
六大保障完整介紹
保障1、班機延誤
班機延誤保什麼？
因天候不佳、天災、罷工等因素，導致班機無法順利起飛，包含去程、回程及中途轉機，延誤超過4小時即可獲得理賠。
延誤時間計算以「預計出發時間」，至「第一班替代交通工具」出發為準。不論是航空公司提供，或是旅客自行安排替代交通工具，一旦出發便不算在延誤時間內。
班機延誤怎麼理賠？
定額型：延誤每滿4小時，理賠固定金額。
限額型：理賠延誤導致的實際必要花費，包含「膳食、住宿、交通」費用。
班機延誤要注意什麼？
若要申請「限額型」的保險理賠，需提出「收據正本」，且不合理、非必要的花費不理賠，如：三餐以外的飲食、房型升等、在當地旅遊的花費等。如果接受
班機延誤怎麼挑？
建議保額：每次賠3千以上、至少賠2次
部分保險公司有提供「班機延誤快速理賠」，於投保時填寫航班資訊，如遇班機延誤，會主動通知要保人線上快速申請理賠。（限「定額給付」）。
保障2、行李延誤
行李延誤保什麼？
如遇行李沒裝上飛機、裝錯飛機、誤送到其他地點，從抵達目的地起算，延誤超過6小時沒拿到行李即可獲得理賠。
行李延誤理賠那些？
定額型：抵達目的地後滿6小時沒拿到行李，理賠固定金額。
限額型：理賠延誤導致的實際必要花費，包含「衣物、日用品」費用。
行李延誤要注意什麼？
回台灣機場或出發地機場時，如遇行李延誤「不會理賠」。因為此時行李延誤不會造成後續旅遊不便。
若要申請「限額型」的保險理賠，需提出「收據正本」，且不合理、非必要的花費不理賠，如：過多的衣物、保養品等。
行李延誤怎麼挑？
建議保額：每次賠3千以上。根據行李遺失可能導致的必要花費，亦可選擇給付額度更高的方案。
保障3、旅程更改
旅程更改怎麼保？
保障海外旅行期間，因「4種突發事故」導致被迫更改行程，而增加的額外花費。
4種突發事故包含：
- 交通工具業者罷工，或旅遊目的地發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災
- 配偶、親戚(3等親以內) 死亡
- 護照遺失
- 搭汽車、火車、飛機、船發生交通意外
旅程更改理賠那些？
額外花費，例如：班機價差、被迫滯留當地的住宿費用、原定行程的住宿費用等。若原定行程的「業者不退款」，才會由保險公司給付。
旅程更改要注意什麼？
- 需向保險公司提出「收據正本」及「業者不退款的證明」，如果沒有通知業者取消、退款，則保險公司不會理賠。
- 申請理賠的交通、住宿費用，跟原本須為相同等級。例如：原訂搭乘經濟艙，旅程更改後改搭頭等艙，則不會理賠。
旅程更改怎麼挑？
建議保額：3萬以上。根據旅程中交通、購票、訂房的花費，亦可選擇給付額度更高的方案。
保障4、旅程取消
旅程取消怎麼保？
旅程取消需要在「旅行開始前7天內」，得知發生重大事故而不得已取消行程，才會理賠。
重大事故包含：
- 本人、配偶、親屬(3等親以內) 死亡或病危
- 擔任訴訟證人
- 大眾運輸工具罷工，或旅遊目的地發生暴動、民眾騷擾
- 住所及財產因火災、洪水、地震、颱風毀損，損失金額大於25萬元
旅程取消理賠那些？
原定的交通、住宿等花費。旅程取消後若「業者不退款」，才會由保險公司給付。
旅程取消需要注意什麼？
需向保險公司提出「收據正本」及「業者不退款的證明」，如果沒有通知業者取消、退款，則保險公司不會理賠。
旅程取消怎麼挑？
建議保額：3萬以上。根據旅程中交通、購票、訂房的花費，亦可選擇給付額度更高的方案。
保障5、行李損失
行李損失保什麼？
- 託運行李，航空公司業者導致行李損壞、遺失。需向航空業者取得相關證明。
- 旅遊途中，個人物品被偷、被搶。需在24小時內向當地警方報案並取得報案證明。
行李損失理賠那些？
定額型：發生狀況就會理賠固定金額，每次旅程以理賠2次為限。
限額型：按照物品的當時的「現金價值」或「重置成本」賠付，如果可以修復，則以修理或清洗費用計算，每件物品損失最高理賠8千元。
行李損失要注意什麼？
行李損失是相對複雜，且容易有保障爭議的項目，需留意：
- 須為放在行李內的個人物品：意思是拿在手上的不算、租借的東西也不算。
- 不保貨幣、票券（車票、門票）、信用卡、文稿、圖畫
- 不保手機
- 不保貴重物品，如：骨董、珠寶、有價證券
- 不保商用物品，如：批來賣的東西、公司配發的筆電
- 不保易碎物品，如：玻璃、磁器、陶器或其他
- 不保違禁品或非法物品
- 不保行李箱本身
毀損的定義是指「影響物品原本的功能」，比如相機無法拍照是毀損；如果是相機外觀撞凹，但仍能正常拍照，那就不算毀損。
追回處理：因行李遭竊、遺失事故理賠後，行李所有權歸保險公司。如果找回行李，被保險人想將行李取回，需將理賠金額返還保險公司。
行李損失怎麼挑？
建議保額：每次賠3千以上、至少賠2次
保障6、旅行文件損失
旅遊文件損失保什麼？
旅遊期間護照、簽證或其他出入境通行文件，被偷、遺失時會理賠。
旅遊文件損失理賠那些？
定額型：發生狀況就會理賠固定金額。
限額型：理賠文件重置的行政規費。
旅遊文件損失需要注意什麼？
遺失後需在24小時內向當地警方報案並取得報案證明。
旅遊文件損失怎麼挑？
建議保額：1千以上
旅遊不便險怎麼申請理賠？
旅遊不便險的項目，理賠方式不外乎「定額型」與「限額型」。事故發生時，把握幾個重點，避免事後因為文件不齊全而無法申請理賠金。
定額型
由於定額型是「事故發生就理賠一定金額」，所以通常不需要特別保留費用收據，只要提供「事故確實有發生的證明」即可。這類證明通常可以事後向相關公司/單位申請。例如班機延誤、行李損失等，就可以向航空申請。
限額型
由於限額型是「事故發生後，根據實際花費理賠」，所以必須要保留相關費用收據，而且通常必須要正本，因此千萬要記得收好各式費用收據/發票。如果不確定哪些花費會賠、哪些不會，建議事故發生後的花費發票都保留，以備不時之需。
此外，旅行不便險申請理賠時，通常也需要提供一些基本的文件：
- 理賠申請書：於產險公司網站下載後填寫詳具。
- 被保險人存摺影本：保險公司理賠金核發後，要匯到哪一個帳戶。需提供帳戶的「存摺封面影本」、「帳戶印鑑影本」等資料。
旅遊不便險保障常見問題
Q1
旅程已經開始，還來得及投保旅平險/旅遊不便險嗎？
不可以。
目前保險公司均規定出國後就不可以投保旅平險及旅遊不便險，因此建議儘早投保。
Q2
旅遊不便險有哪些保障項目？
海外旅遊不便險有政府的示範條款，所以每家保險公司都提供六大保障項目，保障範圍與細節基本一樣。差別只在理賠的方式、保額與保費。
國內旅遊不便險則沒有政府的示範條款，各家保障項目相似但是略有差異。並且項目主要針對國旅需求，如「門票損失補償、行動電話失竊」等保障。此外，還有特別針對「租車族」群設計的租車險，保障包含汽車相關保障，如第三人責任險、車體險、乘客險等。